Бізнес-чати у Viber
Від банківських переказів до результатів медичних аналізів — підключай бізнес-чати та отримуй рекламні акції і послуги від своїх улюблених компаній.
Тебе цікавить партнерство з Viber? Дізнайся більше про бізнес-чати на нашій спеціальній сторінці Viber для бізнесу.
Що таке бізнес-чати?
Бізнес-чати — це рекламні розсилки компаній, які надавали тобі послуги або контактували з тобою в минулому. На комерційний характер вказує позначка перевірено біля назви компанії.
Чати з компаніями відображаються в твоєму списку чатів, як і всі інші чати, і їх можна так само видалити або закріпити/додати в обране вгорі списку чатів. Щоб знайти бізнес-чат, введи назву компанії (або фразу, що міститься в повідомленні) в полі пошуку на екрані чатів.
Щоб дізнатися більше про компанію, яка пише тобі в бізнес-чаті, відкрий чат і натисни значок інформації угорі екрана.
ПриміткиЗалежно від регіону твого місцезнаходження, ти можеш мати доступ до папки бізнес-чатів. Вона містить усі твої бізнес-чати, які можна знайти у твоєму списку чатів. Щоб ця папка завжди була вгорі, закріпи/додай її до списку обраного вгорі списку чатів.
Взаємодія з компаніями
У деяких бізнес-чатах ти можеш відповідати на повідомлення. Спілкуйся з компанією, як і в будь-якому іншому чаті: пиши текстові повідомлення, надсилай фото, файли та GIF. Можеш також форматувати повідомлення, щоб виділити окремі частини тексту.
Ти можеш відповісти на конкретне повідомлення:
- Натисни і тримай/клацни повідомлення
- Натисни /клацни Відповісти
- Введи і відправ своє повідомлення
Деякі бізнес-чати можуть містити кнопку, яку потрібно натиснути, щоб отримати послугу. Завжди перевіряй, чи має постачальник послуг позначку «перевірено» біля свого імені, перш ніж натискати будь-які кнопки чи посилання у Viber.
Щоб переглянути всі мультимедійні файли, посилання та файли, надіслані в чаті, натисни 3 крапки угорі екрана.
Відмова від бізнес-чатів
Ти можеш відмовитися від усіх бізнес-чатів або лише від окремих компаній.
Окремі бізнес-чати
- Відкрий Viber на телефоні
- Вибери бізнес-чат
- Натисни значок інформації
угорі екрана
- Вимкни перемикач Отримувати повідомлення
Всі бізнес-чати
- Відкрий Viber на телефоні
- Натисни Додатково
(Android)
(iOS)
- Натисни Параметри
- Натисни Виклики й повідомлення
- Знайди і вимкни перемикач Отримувати службові повідомлення
- Якщо в тебе є папка бізнес-чатів, її буде видалено разом з усіма бізнес-чатами
- Якщо в тебе є папка бізнес-чатів, її буде видалено разом з усіма бізнес-чатами
Скарга на компанію
Усі компанії, які співпрацюють з Viber, повинні дотримуватися суворих інструкцій щодо типу контенту, який вони можуть надсилати нашим користувачам. Якщо ти вважаєш, що компанія надсилає тобі спам, незаконний або образливий контент, ти можеш подати скаргу:
- Натисни і тримай/клацни правою кнопкою миші образливе повідомлення
- Вибери Скарга
- Заповни форму скарги