Створення резервної копії та відновлення історії чату
Огляд
Забезпеч захист своїх розмов, створивши резервну копію історії чатів. Незалежно від того, чи в тебе новий телефон, чи ти перевстановлюєш Viber на поточному пристрої, ти можеш легко відновити свої повідомлення, фотографії та відео.
Щоб зберегти історію, тобі потрібно створити резервну копію або перенести дані за допомогою телефону. Ці функції недоступні на комп’ютерах або планшетах (якщо це не твій основний пристрій).
Необхідні умови
- Номер телефону: твоя резервна копія прив’язана до твого номера телефону. Для відновлення історії чатів необхідно використовувати той самий номер телефону
- Платформи: історія чату прив’язана до операційної системи твого телефону (Android або iOS). Не можна перенести історію між різними платформами (наприклад, з Android на iPhone)
- Двоетапна перевірка: якщо у тебе налаштована двоетапна перевірка, тобі буде запропоновано ввести PIN-код
Спосіб 1: передача даних через Wi-Fi (лише для нового телефону)
Якщо твій старий і новий телефони знаходяться поруч, ти можеш перенести історію безпосередньо через Wi-Fi, не створюючи резервну копію в хмарі.
- Обидва телефони повинні працювати на одній платформі (Android з Android / iOS з iOS)
- На обох телефонах має бути встановлена версія Viber 25.0 або новіша
- На обох телефонах мають бути увімкнені Wi-Fi та Bluetooth
- Активуй Viber на новому телефоні, використовуючи свій поточний номер
- Коли з’явиться запит на перенесення історії, натисни Почати на обох пристроях
- Відскануй QR-код, що відображається на твоєму старому телефоні, за допомогою нового телефону
- Тримай обидва пристрої поруч і підключеними до Wi-Fi, доки передача даних не завершиться
Спосіб 2: резервне копіювання та відновлення в хмарі
Використовуй цей спосіб, щоб забезпечити постійний захист даних або відновити історію, якщо у тебе більше немає старого пристрою.
Щоб користуватися хмарою, Viber має бути підключений до твого облікового запису сховища.
Android
- Відкрий Viber на телефоні
- Натисни Додатково
- Натисни Параметри
- Натисни Обліковий запис
- Натисни Резервна копія Viber
- Натисни Параметри в розділі Не підключено до Google Drive
- Вибери обліковий запис, у якому хочеш зберегти історію
iOS
- Відкрий Параметри на своєму iPhone
- Натисни на Apple ID (вгорі екрана)
- Натисни iCloud
- Переконайся, що Viber увімкнено
На екрані Резервне копіювання Viber ти можеш:
- Автоматичне резервне копіювання: Вибери Щодня, Щотижня, або Щомісяця, щоб твої дані завжди були в безпеці
- Ручне резервне копіювання: натисни Створити резервну копію зараз, щоб створити нову копію (рекомендується перед зміною телефону або перевстановленням)
- Фото й відео: вибери, чи хочеш включити мультимедійні файли до резервної копії
Під час перевстановлення Viber або переходу на новий пристрій після активації тобі буде запропоновано відновити твої дані. Це можливо лише за умови, що ти використовуєш той самий номер телефону та той самий обліковий запис Google Drive або iCloud. Натисни Відновити зараз.
Якщо пропустити цей крок, ти зможеш зробити це вручну пізніше:
- Відкрий Viber на телефоні
- Натисни Додатково
- Натисни Параметри
- Натисни Обліковий запис
- Натисни Резервна копія Viber
- Натисни Відновити
- Вибери Відновити зараз
Відновлення стикерів і Viber Out
Після відновлення чатів синхронізуй свої покупки з новим пристроєм:
- Відкрий Viber на телефоні
- Натисни Додатково
- Натисни Параметри
- Натисни Обліковий запис
- Натисни Покупки
- Android: Натисни Відновити покупки, а потім натисни Відновити пакети стикерів
- iOS: Натисни Відновити покупки, щоб синхронізувати всі покупки відразу
- Текстові повідомлення, фотографії та відео (якщо вибрано)
- Членство в групах та спільнотах
- Інформація про профіль
- Придбані стикери та тарифні плани Viber Out