Перенесення історії чатів з одного телефона на інший
Якщо ти купиш новий телефон, тобі потрібно буде перенести свій обліковий запис та історію чатів Viber зв старого телефона на новий.
Активація Viber на новому телефоні призводить до деактивації Viber на старому телефоні, тому уважно прочитай всі інструкції!
Примітки
- Якщо ти також змінюєш номер телефону, спочатку зроби, як написано в статті про змінення номера телефону, а потім повернися на цю сторінку.
- Тобі буде запропоновано ввести PIN-код на кожному етапі, якщо в тебе налаштована двоетапна перевірка.
Перехід на іншу платформу (Android <> iOS)
Твоя історія чатів прив’язана до платформи, на якій працює твій телефон, наприклад Android або iOS. Перенести історію чатів з однієї платформи на іншу не вийде.
Отже, якщо ти перейдеш на іншу платформу (наприклад, раніше в тебе був Samsung Galaxy, а тепер в тебе iPhone), ти не зможеш відновити свою історію чатів Viber на новому телефоні.
Крок 1: Створи резервну копію своєї історії чатів
Перш ніж почати, переконайтеся, що в тебе налаштовано резервне копіювання Viber на твій Google Drive (Android) або iCloud (iOS).
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Додатково
-
Натисни Параметри
-
Натисни Обліковий запис
- Натисни Резервна копія Viber
- Натисни Автоматичне резервне копіювання, щоб вибрати періодичність синхронізації даних:
щодня
щотижня
щомісяця
Вимк
Вибери, чи потрібно також створювати резервні копії твоїх фото та відео
Натисни Створити резервну копію зараз
Крок 2. Активуй Viber на новому телефоні
Завантаж Viber на новий телефон і активуй його за допомогою номера телефону, підключеного до твого облікового запису Viber.
Крок 3: Віднови історію чатів
Після активації Viber тобі буде запропоновано Відновити контент Viber. Цей тривалий процес із завантаженням великої кількості даних, тому краще підключитися до Wi-Fi.
Ти можеш відкласти цей крок і відновити історію чатів пізніше вручну. Але зверни увагу, що в процесі відновлення ти втратиш нові повідомлення, адже відновиться історія чатів станом на дату резервного копіювання.
Щоб відновити історію чатів вручну:
- Відкрий Viber на новому телефоні
-
Натисни Додатково
-
Натисни Параметри
-
Натисни Обліковий запис
- Натисни Резервна копія Viber
- Натисни Відновити
- Вибери Відновити зараз
Після відновлення історії чатів, відновлення твоїх фото та відео продовжиться у фоновому режимі, що не заважите тобі вже почати користуватися Viber.
Крок 4: Віднови покупки з Магазину стикерів та Viber Out
Ти можеш легко відновити покупки з Магазину стикерів і свої передплати Viber Out:
- Відкрий Viber на новому телефоні
-
Натисни Додатково
-
Натисни Параметри
-
Натисни Обліковий запис
- Натисни Покупки
- Вибери Відновити передплати, щоб синхронізувати тарифні плани та баланси Viber Out (тільки на Android)
- Вибери Відновити пакети стикерів, щоб синхронізувати придбані пакети стикерів (тільки на Android)
- Натисни Відновити* (iOS)
*Натиснувши Відновити на iOS, ти одночасно синхронізуєш придбані тарифні плани/баланси Viber Out та пакети стикерів