Деактивація або видалення Viber на телефоні
Видалення Viber може допомогти у вирішенні певних проблем із програмою, тоді як деактивація Viber призводить до остаточного видалення облікового запису.
Прочитай цю статтю до кінця, щоб зробити правильний вибір між деактивацією і видаленням Viber.
Видалити чи деактивувати Viber?
Нижче наведено основні відмінності між видаленням і деактивацією Viber на телефоні.
Примітки:
- Видалення Viber не призводить до миттєвої деактивації облікового запису Viber. Він деактивується після видалення програми лише в тому випадку, якщо ти не інсталюєш її повторно (на основному пристрої) протягом наступних двох тижнів. Обліковий запис також деактивується, якщо ти не авторизуєшся у Viber (на основному пристрої) протягом дванадцяти місяців поспіль.
- Якщо в тебе є активні передплати (наприклад, Viber Out або Viber Plus), застосовуються інші часові періоди, як зазначено в пункті «Вимоги до поповнення рахунку Viber» в Умовах надання послуг Viber (щоб дізнатися більше, натисни тут).
- Якщо ти користуєшся сервісом Viber Pay, то для деактивації облікового запису тобі потрібно буде спочатку витратити залишок на рахунку Viber Pay.
| Видалення | Деактивація |
|
Видаляє Viber з телефона.
|
Закриває обліковий запис Viber назавжди.
|
|
Не видаляє і не деактивує Viber на інших пристроях, таких як комп’ютер і планшет.
|
Деактивує Viber на всіх пристроях, в тому числі на комп’ютері та планшеті.
|
|
Видаляє історію дзвінків і чатів.*
|
Видаляє всі дані профілю з наших серверів (дані профілю і список контактів), а також з телефона (історію дзвінків і чатів).**
|
|
Не видаляє заплановані повідомлення в спільнотах і каналах.
|
Остаточно видаляє всі заплановані повідомлення в спільнотах і каналах.
|
|
Не видаляє тебе з груп, спільнот і каналів.
|
Видаляє тебе з груп, спільнот і каналів.
|
|
Не видаляє і не скасовує твої тарифні плани й баланс Viber Out.
|
Видаляє твій баланс Viber Out, але не скасовує твої тарифні плани Viber Out.
|
|
Не видаляє завантажені пакети стикерів, проте деякі з них можуть бути вже недоступні після повторної інсталяції Viber.
|
Видаляє всі пакети стикерів. Придбані пакети стикерів можна відновити, якщо знову активувати Viber за допомогою того самого ідентифікатора Google Play/App Store.
|
|
Не видаляє резервні копії Viber, збережені на Google Drive чи iCloud.
|
Не видаляє резервні копії Viber, збережені на Google Drive чи iCloud.
|
*Створи резервну копію своєї історії чатів, щоб мати змогу відновити її в разі повторної інсталяції Viber.
*Створи резервну копію своєї історії чатів, щоб мати змогу відновити її в разі повторної активації Viber на Android (з того самого облікового запису Google Drive, в якому в тебе створено резервну копію). Якщо ти деактивуєш Viber на iPhone, ти більше не зможеш відновити свій обліковий запис.
ПриміткаЯкщо твій обліковий запис Viber підключено до облікового запису Rakuten, деактивація Viber не видаляє тебе з жодного сервісу Rakuten. Якщо ти бажаєш деактивувати також і свої облікові записи Rakuten, звернися в службу підтримки Rakuten.
Viber Out
Тарифні плани
Видалення або деактивація Viber НЕ скасовує твій тарифний план Viber Out. Для припинення регулярних платежів потрібно скасувати свій тарифний план вручну.
Якщо в тебе оформлена передплата Viber Out:
- Через Google Play або Apple App Store — потрібно скасувати відповідну передплату.
- За допомогою банківської картки — слід скасувати тарифний план ДО видалення чи деактивації Viber. У разі видалення або деактивації Viber без скасування свого тарифного плану зв’яжися з нами.
Дізнайся, як припинити регулярні платежі, в нашому окремому довіднику зі скасування тарифного плану Viber Out.
Міжнародний баланс
У разі видалення Viber: твій баланс залишається доступним у твоєму обліковому записі Viber Out.
У разі деактивації Viber: твій баланс видаляється назавжди.
Видалення Viber
Якщо ти плануєш повторно інсталювати Viber, тобі слід створити резервну копію своєї історії чатів, щоб потім можна було її відновити.
Щоб видалити Viber з телефона:
Android*
- Знайди ярлик Viber на головному екрані телефона
- Натисни та утримуй ярлик Viber
- Натисни Інформація про програму
- Натисни Видалити
Інструкцію з повторної інсталяції програми читай у нашій статті: Як настроїти Viber на телефоні.
*Інструкції з видалення можуть відрізнятися на різних пристроях Android.
iOS
- Знайди ярлик Viber на головному екрані телефона
- Натисни та утримуй ярлик Viber
- Натисни Вилучити програму
- Або натисни x у верхньому куті ярлика програми, якщо в тебе старіша версія iOS
Деактивація Viber
Якщо ти плануєш знову користуватися Viber на Android, рекомендуємо створити резервну копію своєї історії чатів, щоб мати змогу відновити її пізніше (з того самого облікового запису Google Drive, в якому в тебе створено резервну копію). Якщо ти деактивуєш Viber на iPhone, ти більше не зможеш відновити свій обліковий запис.
Щоб деактивувати свій обліковий запис Viber:
- Відкрий Viber на телефоні
- Натисни Додатково
- Натисни Параметри
- Натисни Обліковий запис
- Натисни Відключити обліковий запис
- Введи свій номер телефону
- Натисни ще раз Відключити обліковий запис
- Якщо в тебе увімкнений захист PIN-кодом, тобі буде запропоновано ввести свій PIN-код
- Натисни Відключити для підтвердження
Деактивувати свій обліковий запис можна й на інших пристроях зі свого телефона. Докладніше читай в нашій статті: Деактивація або видалення Viber на комп'ютері.
Для віддаленої деактивації на інших пристроях:
- Відкрий Viber на телефоні
- Натисни Додатково
- Натисни Параметри
- Натисни Обліковий запис
- Натисни Комп'ютер і планшети
- Вибери пристрій, на якому хочеш деактивувати Viber
- Якщо в тебе увімкнений захист PIN-кодом, тобі буде запропоновано ввести свій PIN-код
- Натисни Відключити