Деактивація або видалення Viber на телефоні

Видалення Viber може допомогти у вирішенні певних проблем із програмою, тоді як деактивація Viber призводить до остаточного видалення твого облікового запису.

 

Прочитай цю статтю до кінця, щоб зробити правильний вибір між деактивацією і видаленням Viber.

 

Про видалення або деактивацію Viber на комп'ютері читай в окремій статті.

 

Видалити чи деактивувати Viber?

Нижче наведено основні відмінності між видаленням і деактивацією Viber на телефоні.

 

Видалення	Деактивація
Видаляє Viber з телефона	Закриває твій обліковий запис Viber назавжди.
Не видаляє і не деактивує Viber на інших пристроях, таких як комп’ютер і планшет.	Деактивує Viber на всіх твоїх пристроях, в тому числі на комп’ютері та планшеті.
Видаляє історію дзвінків і чатів.*	Видаляє всі дані твого профілю з наших серверів (дані профілю і список контактів) і з твого телефона (історію дзвінків і чатів).**
Не видаляє заплановані повідомлення в спільнотах і каналах.	Остаточно видаляє всі твої заплановані повідомлення в спільнотах і каналах.
Не видаляє тебе з груп, спільнот і каналів.	Видаляє тебе з груп, спільнот і каналів.
Не видаляє і не скасовує твої тарифні плани і баланс Viber Out.	Видаляє твій баланс Viber Out, але не скасовує твої тарифні плани Viber Out.
Не видаляє завантажені пакети стікерів, проте деякі з них можуть бути знову недоступні після повторної інсталяції Viber.	Видаляє всі пакети стікерів. Придбані пакети стікерів можна відновити, якщо знову активувати Viber за допомогою того самого ідентифікатора Google Play/App Store.
Не видаляє резервні копії Viber, збережені на Google Drive чи iCloud.	Не видаляє резервні копії Viber, збережені на Google Drive чи iCloud.

*Створи резервну копію своєї історії чатів, щоб мати змогу відновити її в разі повторної інсталяції Viber.

 

*Створи резервну копію своєї історії чатів, щоб мати змогу відновити її в разі повторної активації Viber на Android (з того самого облікового запису Google Drive, в якому в тебе створено резервну копію). Якщо ти деактивуєш Viber на iPhone, ти більше не зможеш відновити свій обліковий запис.

 

 

Viber Out

Тарифні плани

Видалення або деактивація Viber НЕ скасовує твій тарифний план Viber Out. Для припинення регулярних платежів потрібно скасувати свій тарифний план вручну.

Якщо твій тарифний план Viber Out передплачено:

• Через Google Play або Apple App Store, потрібно скасувати підписку через них.
• За допомогою банківської картки, слід скасувати тарифний план ДО видалення/деактивації Viber. У разі видалення або деактивації Viber без скасування свого тарифного плану зв’яжися з нами.

Дізнайся, як припинити регулярні платежі, в нашому окремому довіднику щодо скасування тарифного плану Viber Out.

 

Міжнародний баланс

 

У разі видалення Viber: твій баланс залишається доступним у твоєму обліковому записі Viber Out.

 

У разі деактивації Viber: твій баланс видаляється назавжди.

 

Видалення Viber

Якщо ти плануєш перевстановити Viber, тобі слід створити резервну копію своєї історії чатів, щоб потім можна було її відновити.

 

Щоб видалити Viber з телефона:

Android*

1. Знайди ярлик Viber на головному екрані телефона
2. Натисни й тримай ярлик Viber
3. Натисни Інформація про програму
4. Натисни Видалити

Інструкцію з повторної інсталяції програми читай у нашій статті: Як настроїти Viber на телефоні.

 

* Інструкції з видалення можуть відрізнятися на різних пристроях Android.

 

iOS

1. Знайди ярлик Viber на головному екрані телефона
2. Натисни й тримай ярлик Viber
3. Натисни Вилучити програму
   • Або натисни x у верхньому куті ярлика програми, якщо в тебе старіша версія iOS

Інструкцію з повторної інсталяції програми читай у нашій статті: Як настроїти Viber на телефоні.

 

Видалити Viber

Якщо ти плануєш знову користуватися Viber на Android, рекомендуємо створити резервну копію своєї історії чатів, щоб мати змогу відновити її підзніше (з того самого облікового запису Google Drive, в якому в тебе створено резервну копію). Якщо ти деактивуєш Viber на iPhone, ти більше не зможеш відновити свій обліковий запис.

 

Щоб деактивувати свій обліковий запис Viber:

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Додатково  (Android) (iOS)
3. Натисни Параметри
4. Натисни Обліковий запис
5. Натисни Відключити обліковий запис
6. Введіть свій номер телефону
7. Натисни Відключити обліковий запис ще раз
8. Якщо в тебе увімкнений захист PIN-кодом, тобі буде запропоновано ввести свій PIN-код
9. Натисни Відключити для підтвердження

Деактивувати свій обліковий запис можна й на інших пристроях зі свого телефона. Докладніше читай в нашій статті: Деактивація або видалення Viber на комп'ютері

 

Для віддаленої деактивації на інших пристроях:

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Додатково (Android) (iOS)
3. Натисни Параметри
4. Натисни Обліковий запис
5. Натисни Комп'ютер і планшети
6. Вибери пристрій, на якому хочеш деактивувати Viber
7. Якщо в тебе увімкнений захист PIN-кодом, тобі буде запропоновано ввести свій PIN-код
8. Натисни Відключити