Що таке Viber Out
Viber Out є службою голосового зв'язку через Інтернет (VoIP) для дзвінків на будь-який номер у світі за низькими тарифами.
Почитайте наші інші довідкові статті, щоб дізнатися більше про тарифи на дзвінки, поповнення рахунку/придбання тарифного плану, а також про дзвінки Viber Out.
На які номери можна дзвонити через Viber Out?
Доступні для дзвінків номери залежать від того, чим ви користуєтесь: міжнародним балансом чи тарифним планом:
Міжнародний баланс: будь-який телефонний номер у світі.
Тарифний план: мобільні та стаціонарні номери**.
*Крім номерів супутникових телефонів.
**Крім спеціальних, платних, негеографічних номерів та супутникових телефонів.
ВАЖЛИВОПід час використання Viber Out у вас можуть виникнути проблеми з підключенням у таких країнах:
- Китай
- Єгипет
- Йорданія
- Марокко
- Пакистан
- Сербія
- Туніс
- Туреччина
- Об'єднані Арабські Емірати
Внутрішні та міжнародні дзвінки
Тип вашого дзвінка залежить від номера телефону, на який ви зареєстровані у Viber:
Внутрішній дзвінок: обидва абоненти (який дзвонить і який приймає дзвінок) мають однаковий код країни в своєму телефонному номері.
Приклад: якщо ваш номер телефону починається з +1, і ви дзвоните на інший номер телефону +1, навіть якщо ви не перебуваєте в США чи Канаді, такий дзвінок все одно вважатиметься внутрішнім.
Міжнародний дзвінок: обидва абоненти (який дзвонить і який приймає дзвінок) мають різні коди країн у своїх телефонних номерах.Приклад: якщо ваш номер телефону починається з +1, і ви дзвоните на номер +44, навіть якщо ви обидва перебуваєте в США, такий дзвінок все одно вважатиметься міжнародним.
ВАЖЛИВО
Додаткова плата за здійснення міжнародних дзвінків не стягується, однак деякі внутрішні дзвінки можуть бути недоступними у Viber Out.
Чи використовується мобільний інтернет під час дзвінків Viber Out?
Щоб подзвонити через Viber Out, вам потрібно підключитися до мобільного інтернету або до Wi-Fi. Ваш мобільний оператор не стягує стандартну плату за дзвінки.
Абонент, якому ви дзвоните, не потребує підключення до інтернету, щоб прийняти ваш дзвінок, але повинен бути в зоні, де є телефонний зв'язок.Примітки
Якщо ви подорожуєте за кордон, ви можете продовжувати дзвонити через Viber Out, і Viber не стягуватиме з вас додаткової плати. Проте вам слід ознайомитися з тарифами на роумінг та іншими тарифами, які можуть встановлюватися вашим оператором мобільного зв'язку. Щоб уникнути додаткових витрат, увімкніть на телефоні режимі польоту та використовуйте Viber Out лише через Wi-Fi.
Чи стягуватиметься комісія з абонента, якому я дзвоню?
З абонента, якому ви дзвоните через Viber Out, може стягуватися комісія, як і за будь-який інший вхідний дзвінок. Viber не стягує плату з абонентів за прийом дзвінків Viber Out.
Як довго може тривати дзвінок через Viber Out?
Ваш дзвінок буде автоматично роз'єднано через 4 години, однак ви можете одразу перенабрати номер і продовжити розмову.
Чи можна дзвонити через Viber Out з комп’ютера?
Так! Ви можете дзвонити через Viber Out зі свого комп’ютера, користуючись міжнародним балансом або тарифним планом.
Примітка
Тарифні плани доступні для перегляду та керування лише на вашому телефоні; однак ви можете дзвонити через Viber Out також і зі свого комп'ютера, хоча й не зможете переглянути на ньому свої тарифні плани.Тарифні плани доступні для перегляду та керування лише на вашому телефоні; однак ви можете дзвонити через Viber Out також і зі свого комп'ютера, хоча й не зможете переглянути на ньому свої тарифні плани.