База знань про групи

Групи можна створювати з будь-ким зі свого списку контактів, а також з людьми, які не входять до нього, якщо в тебе є їхні номери телефону*.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Натисни Створити (Android) (iOS)
4. Натисни Нова група чи спільнота
5. Натисни контакт, з яким хочеш утворити групу
6. Натисни галочку (Android) або Далі (iOS) для підтвердження
7. Натисни камеру , щоб додати значок групи (не обов'язково)
   
   • Ти можеш зробити нове фото або вибрати наявне фото зі своєї галереї
8. Натисни Назвіть свою групу та введи назву групи
9. Натисни Створити групу (Android) або Готово (iOS) у верхньому куті для підтвердження

*Щоб додати людину, якої немає в твоєму списку контактів:
Введи її номер телефону в міжнародному форматі в полі пошуку

• +(код країни) (код регіону без нулів на початку) (номер телефону)
• Натисни номер телефону, щоб вибрати і додати його в групу

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Натисни Створити поруч із полем пошуку
3. Натисни Нова група
4. Натисни контакт, з яким хочеш утворити групу
   • Назви свою групу (не обов'язково)
5. Натисни Почати чат

Щоб додати людину, якої немає в твоєму списку контактів:

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Натисни Створити (Android) (iOS)
4. Натисни Нова група
5. Введи номер телефону людини в міжнародному форматі в полі пошуку
   • +(код країни) (код регіону без нулів на початку) (номер телефону)
6. Натисни номер телефону, щоб вибрати і додати його в групу
   • Якщо людина не має Rakuten Viber, їй буде запропоновано завантажити програму

ВАЖЛИВО

• Не плоди спам у Rakuten Viber: завжди запитуй дозволу, перш ніж додавати когось у групу
• Якщо людина не зберегла тебе в своєму списку контактів, її може бути не додано в групу. Докладніше читай у статті: Хто може додавати мене в групи?

Будь-який учасник групи може змінити її назву.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. Натисни ручку (у верхньому куті)
6. Натисни поточну назву групи під значком групи
   • Якщо група ще не має назви, відображається загальна назва Група
7. Введи нову назву групи
8. Натисни Готово

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу
3. Натисни значок інформації
4. Натисни поточну назву групи під значком групи
   • Якщо група ще не має назви, відображається загальна назва Група
5. Введи нову назву групи
6. Натисни галочку для підтвердження

Будь-який учасник групи може змінити її значок.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. Натисни ручку (у верхньому куті)
6. Натисни камеру
7. Вибери зображення для значка групи з галереї або зроби фотографію за допомогою камери
8. Натисни Готово, коли вибереш зображення з галереї
9. Натисни й перетягни зображення, щоб правильно розташувати його для значка групи
   • Розводь і зводь пальці на зображенні, щоб збільшувати і зменшувати масштаб (тільки в iOS)
10. Натисни Готово

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу
3. Натисни значок інформації
4. Натисни поточний значок групи над назвою групи
   • Якщо група ще не має значка, відображається стандартне зображення
5. Вибери зображення, вже збережене на твоєму комп'ютері
6. Натисни область попереднього перегляду та перемісти зображення, щоб правильно розташувати його для значка групи
   • Ти можеш змінити розмір вікна попереднього перегляду, натиснувши й перетягнувши кути вікна
7. Натисни Готово
   • Щоб змінити зображення значка, натисни Вибрати новий
   • Щоб вийти з процесу створення нового значка, натисни Х

Створюючи групу, ти автоматично стаєш її адміністратором. Основна роль адміністратора полягає в тому, щоб модерувати групу і бути головним координатором для інших учасників. Адміністратори також можуть видаляти учасників із групи і призначати роль адміністратора іншим учасникам.

Додати адміністратора може лише інший адміністратор групи.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу, в якій ти є адміністратором
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. В розділі Учасники натисни користувача, якого хочеш зробити адміністратором
6. Натисни Додати як адміністратора

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу, в якій ти є адміністратором
3. Натисни значок інформації
4. Натисни Учасники
5. Натисни Додати поруч із Адміністратори чату
6. Вибери користувача, якого хочеш зробити адміністратором
7. Натисни Зберегти

Або після п. 4 клацни правою кнопкою миші на користувачі, якого хочеш зробити адміністратором і клацни Додати як адміна.

ВАЖЛИВО
Щойно користувач стане адміністратором, він зможе видалити тебе з адміністраторів, видалити тебе з групи та видалити групу (навіть якщо вона створена тобою).

Видалити адміністратора може лише інший адміністратор групи.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу, в якій ти є адміністратором
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. В розділі Учасники натисни користувача, якого хочеш видалити з адміністраторів
6. Натисни Видалити як адміністратора

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу, в якій ти є адміністратором
3. Натисни значок інформації
4. Натисни Учасники
5. Клацни правою кнопкою миші на користувачі, якого хочеш видалити з адміністраторів
6. Натисни Видалити як адміністратора

Щоб повністю видалити учасника з групи, на останньому кроці натисни Видалити з чату (замість Видалити як адміністратора).

В такий же спосіб ти можеш видалити й себе з адміністраторів

Якщо видалиться останній адміністратор, не додавши нового адміністратора, група залишиться без адміністраторів. Щоб додати себе як нового адміністратора групи:

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу, в якій немає адміністраторів
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. В розділі Учасники натисни Додати мене як адміністратора

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу, в якій немає адміністраторів
3. Натисни значок інформації
4. Натисни Учасники
5. Натисни Додати мене як адміністратора

Список учасників групи доступний на екрані Інформація. На цьому екрані також можна подзвонити або написати учаснику, вибравши його ім'я, а також додати інших учасників. Якщо ти є адміністратором, ти можеш видалити учасника з групи або зробити його адміністратором.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат

Повний список учасників наводиться в нижній половині сторінки Інформація. Ти також побачиш загальну кількість учасників і хто з них є адміністраторами.

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу
3. Натисни значок інформації
4. Натисни Учасники
   • Загальна кількість учасників відображається поряд із словом Учасники

Натиснувши кнопку Учасники, ти побачиш список, розділений на адміністраторів та інших учасників групи.

Щоб знайти конкретного учасника, натисни Учасники та введи його ім'я в поле пошуку .

Щоб не плодити спам у Rakuten Viber, завжди запитуй дозволу, перш ніж додавати когось у групу. Якщо людина не зберегла тебе в своєму списку контактів, її може бути не додано в групу. Докладніше читай у статті: Хто може додавати мене в групи?.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу, в яку хочеш додати нового учасника
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. Натисни Додати учасників 
6. Вибери користувача, якого хочеш додати в групу
7. Натисни Готово (у верхньому куті)

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу, в яку хочеш додати нового учасника
3. Натисни Додати учасника (у верхньому куті)
4. Вибери користувача, якого хочеш додати в групу
5. Натисни Зберегти

Будь-хто може приєднатися до твоєї групи, скориставшись посиланням на неї. Ти можеш поділитися посиланням, наприклад на своєму сайті, щоб знайти більше учасників:

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Вибери групу, для якої хочеш створити посилання
3. Натисни Додатково (в нижньому куті)
4. Натисни Поширити посилання (доступно тільки адміністраторам)

Вибери один із варіантів:

Запросити через Rakuten Viber (Android) / Надіслати через Rakuten Viber (iOS): вибери групи, спільноти та контакти, з якими хочеш поділитися посиланням на свою групу.

Копіювати посилання: копіює посилання в буфер обміну. Під час копіювання посилання ти зможеш додати зображення профілю і назву групи, якщо група ще не має назви.

Поширити групу: поширюй посилання на свою групу за межами Rakuten Viber. Якщо людина не має Rakuten Viber, їй буде запропоновано завантажити програму Rakuten Viber (приєднатися до групи у Rakuten Viber може лише користувач Rakuten Viber).

Вимкнути посилання на групу: скасовує наявне посилання на групу та створює нове. Скористайся цим варіантом, якщо ти більше не можеш контролювати, хто має доступ до твого посилання на групу, або якщо не хочеш, щоб хтось приєднувався до групи за поточним посиланням.

Видалити іншого учасника може тільки адміністратор. Видалений учасник більше не отримуватиме і не зможе відправляти повідомлення в групі.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу, в якій ти є адміністратором
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. В розділі Учасники натисни користувача, якого хочеш видалити
6. Натисни Видалити з чату

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу, в якій ти є адміністратором
3. Натисни значок інформації
4. Натисни Учасники
5. Натисни X біля імені користувача, якого хочеш видалити
6. Натисни Видалити з чату

Якщо знову додати раніше видаленого користувача, він не побачить повідомлень, надісланих з моменту його видалення до моменту його повернення в групу.

Ти можеш надіслати приватне повідомлення іншому учаснику групи прямо з групового чату.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. Натисни зображення профілю користувача, якому хочеш надіслати приватне повідомлення
5. Натисни Надіслати повідомлення

АБО

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. В списку Учасники знайди користувача, якому хочеш надіслати приватне повідомлення
6. Натисни його ім'я
7. Натисни Написати (ім'я користувача)
   • Щоб подзвонити користувачу, натисни Подзвонити (ім'я користувача)

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу
3. Натисни зображення профілю користувача, якому хочеш надіслати приватне повідомлення

АБО

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу
3. Наведи вказівник миші на ім'я користувача, якому хочеш надіслати приватне повідомлення
4. Натисни Повідомлення
   • Щоб подзвонити користувачу, натисни Дзвінок 
5. Під назвою групи зазначається кількість учасників (наприклад, 5 учасників). Натисни, щоб переглянути список учасників

На повідомлення в групі можна відповідати приватно, в чаті один на один:

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні або комп'ютері
   • Натисни Чати (на телефоні)
2. Вибери групу
3. Натисни та утримуй або клацни правою кнопкою миші на повідомленні, на яке хочеш відповісти приватно
4. Вибери Відповісти приватно

Відкриється чат один на один із користувачем, якому ти відповідаєш. Надіслана тобою відповідь у чаті один на один відображатиметься як відповідь на повідомлення з групи.

Щоб скасувати відповідь, натисни х.

Відповівши, можна натиснути на початкове повідомлення, щоб повернутися до нього в груповому чаті.

Коли багато людей пишуть у груповий чат одночасно, буває незрозуміло, хто на що відповідає. Щоб не створювати плутанину, в груповому чаті передбачено можливість відповісти на конкретне повідомлення.

Телефон

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. Перегорни праворуч на повідомленні, на яке хочеш відповісти

АБО

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. Натисни та утримуй повідомлення, на яке хочеш відповісти
5. Вибери Відповісти зі списку варіантів

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу
3. Клацни правою кнопкою миші на повідомленні, на яке хочеш відповісти
4. Вибери Відповісти зі списку варіантів

Напиши і відправ своє повідомлення, яке відображатиметься як відповідь на конкретне повідомлення.

Хочеш видалити свою відповідь? Натисни X, щоб скасувати її.

Якщо ти хочеш адресувати повідомлення конкретному учаснику або учасникам групи, ти можеш згадати їх у своєму повідомленні.

В такому випадку всі в чаті бачать, кому саме адресовано твоє повідомлення, а згаданий учасник отримує сповіщення про твоє повідомлення для нього, навіть якщо він вимкнув для себе сповіщення в групі.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. В полі повідомлення введи @ та вибери учасника чи учасників, яких хочеш згадати
5. Напиши і відправ повідомлення

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу
3. В полі повідомлення введи @ та вибери учасника чи учасників, яких хочеш згадати
4. Напиши і відправ повідомлення

Щоб повідомити всіх у групі, просто додай у повідомлення згадку @всім.

Примітка: якщо повідомлення містить згадку @всім, то всі учасники отримають push-сповіщення про нього.

Сповіщення про повідомлення @всім можна вимкнути лише на комп'ютері:

1. Клацни на зображенні свого профілю угорі ліворуч
2. Натисни Параметри
3. Натисни Сповіщення
4. Натисни Згадки, щоб вимкнути їх

Примітка: вимкнувши згадки, ти також не отримуватимеш сповіщення, коли згадуватимуть лише тебе

Згадку @всім можна використовувати лише в групах.

Якщо тобі подобається якесь повідомлення або ти з ним погоджуєшся, ти можеш відреагувати на нього, натиснувши сердечко біля повідомлення.

Щоб додати іншу реакцію (сміх , шок , сум , гнів ), натисни та утримуй значок у вигляді сердечка, потім вибери потрібну реакцію (на комп'ютері наведи вказівник миші на «сердечко» та вибери потрібну реакцію).

Ти можеш подивитися, скільки людей відреагувало на кожне повідомлення.

Дізнайся, хто переглянув або відреагував на повідомлення в твоїй групі.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу
4. Натисни та утримуй повідомлення
5. Натисни Інформація

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу
3. Клацни правою кнопкою миші на повідомленні
4. Натисни Інформація

На першій вкладці буде показано, хто і коли переглянув твоє повідомлення. Вибери інші вкладки, щоб переглянути реакції.

Зверни увагу, що кожен учасник групи може бачити реакції та статус перегляду кожного повідомлення.

Опитування — це швидкий спосіб дізнатися думку учасників групи.

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні або комп'ютері
2. Вибери значок опитування внизу екрана
3. Введи запитання в розділі Поставити запитання
4. Введи варіанти відповіді в розділах Додати варіант відповіді
   • Натисни кнопку плюс , щоб додати більше варіантів відповіді (загалом не більше 10)
   • Порядок варіантів відповіді можна змінювати, натиснувши значок упорядкування та перетягнувши варіант відповіді вгору або вниз
5. Вибери Створити внизу сторінки

Учасники групи вибирають бажаний варіант відповіді, натиснувши на сердечко біля нього. Щоб змінити свою відповідь, достатньо просто вибрати інший варіант.

Кількість голосів за кожен варіант наводиться під кожним сердечком, загальна кількість голосів наводиться внизу опитування, а також під кожним варіантом відповіді зазначається відсоток від усіх голосів.

Автор опитування може бачити, хто який варіант вибрав, натиснувши на кожному варіанті відповіді. Інші учасники групи можуть бачити лише свій вибір і який відсоток групи проголосував за кожен варіант.

ВАЖЛИВО
Після створення опитування ані його автор, ані інші учасники групи не можуть додавати інші варіанти відповіді.

На відміну від опитувань, вікторини можуть мати лише одну правильну відповідь; учасники відповідають один раз і не можуть змінити свою відповідь.

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні або комп'ютері
2. Вибери значок опитування
3. Пересунь перемикач поруч із режимом вікторини (лампочка змінить колір, вказуючи на режим вікторини)
4. Введи запитання в розділі Поставити запитання
5. Введи варіанти відповіді в розділах Додати варіант відповіді
   • Натисни кнопку плюс , щоб додати більше варіантів відповіді (загалом не більше 10)
   • Порядок варіантів відповіді можна змінювати, натиснувши значок упорядкування та перетягнувши варіант відповіді вгору або вниз
6. Вибери правильний варіант відповіді
   • Необов'язково: додай пояснення до варіанта відповіді
7. Вибери Створити внизу сторінки

Учасники спільноти вибирають бажаний варіант відповіді, натиснувши на сердечко біля нього. Якщо відповідь правильна, вони побачать зелену галочку, якщо неправильна — червоний хрестик. Якщо є пояснення до варіанта відповіді, воно показується після зробленого вибору. Учасники відповідають один раз і не можуть змінити свою відповідь.

Автор вікторини може подивитися, як кожен відповів, натиснувши на кожному варіанті відповіді. Інші учасники групи можуть бачити лише свій вибір і який відсоток учасників групи вибрав кожен варіант.

Ти можеш вимкнути сповіщення в групі, щоб не отримувати сповіщення про повідомлення. Ти все одно бачитимеш сповіщення про нові повідомлення поруч із групою у списку чатів, якщо в тебе не відкладено участь у групі.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу, в якій хочеш вимкнути сповіщення
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. Увімкни перемикач Вимкнути сповіщення
6. Вибери, на який період ти хочеш вимкнути сповіщення в групі (недоступно в iOS)

АБО

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Натисни та утримуй (Android) або перегорни ліворуч (iOS) на назві групи, в якій хочеш вимкнути сповіщення
4. Натисни Вимкнути
5. Вибери, на який період ти хочеш вимкнути сповіщення в групі (недоступно в iOS)

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Клацни правою кнопкою миші на групі, в якій хочеш вимкнути сповіщення
3. Натисни Без звуку
4. Вибери, на який період ти хочеш вимкнути сповіщення в групі
5. Натисни OK

АБО

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу, в якій хочеш вимкнути сповіщення
3. Натисни значок інформації
4. Натисни Вимкнути сповіщення
5. Вибери, на який період ти хочеш вимкнути сповіщення в групі
6. Натисни OK

Сповіщення можна вимкнути на такий період:

• 1 година
• 8 годин
• 24 години
• Назавжди

Якщо не вибрано Назавжди, сповіщення в групі автоматично увімкнуться знову після закінчення вибраного періоду.

Щоб увімкнути сповіщення в групі вручну, виконай ті самі дії, але в кінці натисни Увімкнути.

У разі відкладення участі в групі її чат переноситься вниз списку і сповіщення про повідомлення в груповому чаті вимикаються на 30 днів.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу, участь в якій хочеш відкласти
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   • Android: натисни Інформація про чат
5. Натисни Відкласти на 30 днів

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу, участь в якій хочеш відкласти
3. Натисни значок інформації
4. Натисни Відкласти на 30 днів

Щоб повернутися до участі в групі, виконай ті самі дії, але в кінці натисни Повернути.

Якщо ти більше не бажаєш залишатися в групі, ти можеш вийти з неї і видалити її зі свого списку чатів. Вихід із групи не видаляє саму групу та не впливає на її учасників, навіть якщо ти є адміністратором.

Щоб повернутися в групу, треба буде, щоб тебе хтось повторно додав. Після повернення в групу ти не побачиш попередніх повідомлень, навіть за період твого попереднього перебування в групі.

Телефон

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Вибери групу, з якої хочеш вийти
4. Натисни Інформація (Android) або назву групи (iOS) угорі екрана
   1. Android: натисни Інформація про чат
5. Натисни Вийти й видалити
6. Підтвердь, що бажаєш Вийти й видалити

АБО

1. Відкрий Rakuten Viber на телефоні
2. Натисни Чати
3. Натисни та утримуй (Android) або перегорни ліворуч (iOS) на групі, з якої хочеш вийти
4. Натисни Видалити
5. Підтвердь, що бажаєш Вийти й видалити

Комп'ютер

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Вибери групу, з якої хочеш вийти
3. Натисни значок інформації
4. Натисни Вийти й видалити внизу екрана
5. Підтвердь, що бажаєш Вийти й видалити

АБО

1. Відкрий Rakuten Viber на комп'ютері
2. Клацни правою кнопкою миші на групі, з якої хочеш вийти
3. Натисни Вийти й видалити
4. Підтвердь, що бажаєш Вийти й видалити

Щоб остаточно закрити групу, адміністратор повинен спочатку видалити всіх інших учасників групи, а потім вийти й видалити саму групу.