База знань про канали для адміністраторів
Функціональні можливості
Що таке канал?
Як створити канал
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
-
Натисни Створити
(Android) або
(iOS)
-
Натисни Новий канал
- Натисни Створити канал
-
Натисни Назвіть свій канал та введи назву каналу
- Обов'язковий пункт
-
Натисни камеру
, щоб додати значок каналу
- Ти можеш зробити нове фото або вибрати наявне фото зі своєї галереї
- Необов'язковий пункт
-
Натисни Опишіть свій канал та введи опис
- Необов'язковий пункт
- Натисни Створити канал
Додавання/оновлення вікових обмежень в каналі
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
-
За допомогою перемикача увімкни
вікові обмеження або вимкни цю функцію
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
-
За допомогою перемикача увімкни
вікові обмеження або вимкни цю функцію
Вимоги до назви каналу
Назва каналу має описувати його майбутній контент. Ми видалятимемо назви, які порушують закони про авторське право й товарні знаки або рекламують контент, що суперечить Політиці прийнятного використання Viber.
Змінення назви каналу
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
-
Натисни ручку
(у верхньому куті)
- Натисни поточну назву каналу під значком каналу
- Введи нову назву каналу
-
Натисни галочку
(Android) або Готово (iOS) для підтвердження
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни поточну назву каналу під значком каналу
- Введи нову назву каналу
-
Натисни галочку
для підтвердження
Додавання/змінення значка каналу
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
-
Натисни ручку
(у верхньому куті)
-
Натисни камеру
-
Вибери зображення для значка каналу з галереї
або зроби фотографію за допомогою камери
- Натисни Зберегти (Android) або Готово (iOS), коли вибереш зображення з галереї
-
Торкнися і перетягни зображення, щоб правильно розташувати його для значка каналу
- Розводь і зводь пальці на зображенні, щоб збільшувати і зменшувати масштаб (тільки в iOS)
- Натисни Зберегти (Android) або Готово (iOS)
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
-
Натисни поточний значок каналу над назвою каналу
- Якщо канал ще не має значка, відображається стандартне зображення
- Вибери зображення, вже збережене на твоєму комп'ютері
-
Клацни область попереднього перегляду і перемісти зображення, щоб правильно розташувати його для значка каналу
- Ти можеш змінити розмір вікна попереднього перегляду, натиснувши й перетягнувши кути вікна
-
Натисни Готово
- Щоб змінити зображення значка, натисни Вибрати новий
- Щоб вийти з процесу створення нового значка, натисни Х
Додавання/змінення опису каналу
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Додати опис (під значком каналу)
- Введи опис
-
Натисни галочку
або Готово для підтвердження
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
-
В розділі Інформація натисни ручку
- Введи опис
-
Натисни галочку
для підтвердження
Додавання/змінення фону чату в каналі
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Фон
-
Вибери фон чату в одному з наступних місць:
- Галерея Viber
- Наявна фотографія у твоєму фотоальбомі
- Зроби фото за допомогою камери
- Підтвердь вибір фонового зображення
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Фон каналу
- Вибери фото з галереї Viber
- Натисни Змінити фон
Розвивай свій канал
Запрошення нових учасників
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана*
- Android: натисни Інформація про канал
-
Натисни Запросити
- Вибери, кому ти хочеш відправити запрошення (контактам, групам, спільнотам)
-
Натисни галочку
(Android) або Запросити (iOS) для підтвердження
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал
-
Натисни Запросити
(у верхньому куті)
- Вибери, кому ти хочеш відправити запрошення (контактам, групам, спільнотам)
- Натисни Надіслати
Що таке посилання запрошення в канал?
За допомогою посилання запрошення адміністратори та учасники можуть легко запрошувати людей приєднатися до каналу. Суперадміни повністю контролюють доступ до посилань і можуть відключати посилання запрошення, якщо їх розміщують не там, де треба. Щоб відключити для учасників можливість ділитися посиланням запрошення, ознайомся з розділом про дозвіл/заборону учасникам запрошувати нових учасників.
Запрошення людей приєднатися до каналу за посиланням (суперадмін)
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, для якого хочеш створити посилання
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
-
Натисни Поширити посилання каналу
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, для якого хочеш створити посилання
-
Натисни кнопку Поширити
угорі екрана
- Натисни URL-адресу Запросити, щоб скопіювати посилання в буфер обміну
Запрошення людей приєднатися до каналу за посиланням (адміністратор)
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, для якого хочеш створити посилання
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Запросити
-
Натисни Поширити
(Android) або
(iOS) угорі екрана
-
Натисни Копіювати
, щоб скопіювати посилання в буфер обміну
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, для якого хочеш створити посилання
-
Натисни кнопку Поширити
угорі екрана
- Натисни URL-адресу Запросити, щоб скопіювати посилання в буфер обміну
Дозвіл/заборона учасникам запрошувати нових учасників
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
-
Натисни Поширити посилання каналу
-
Скористайся перемикачем, щоб дозволити
учасникам ділитися посиланням запрошення в канал і запрошувати нових учасників або заборонити
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Посилання на канал
-
Скористайся перемикачем, щоб дозволити
учасникам ділитися посиланням запрошення в канал і запрошувати нових учасників або заборонити
Вимкнення посилання запрошення
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
-
Натисни Поширити посилання каналу
- Натисни Вимкнути посилання
- Підтвердження
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Посилання на канал
- Натисни Вимкнути посилання
- Натисни Продовжити
Як зробити канал загальнодоступним
Що таке загальнодоступний канал?
Змінення типу каналу
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Тип каналу
- Вибери бажаний тип каналу
- Приватний: Канал недоступний для пошуку, та учасники можуть приєднатися до нього лише за посиланням запрошення
- Відкритий: Канал доступний для пошуку, приєднати може будь-хто
Пошук загальнодоступних каналів
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
-
Натисни Пошук
(Android) або перегорни вниз, щоб відкрити панель пошуку
(iOS)
- Введи назву каналу або тему, яка тебе цікавить
- Відкрий Viber на комп'ютері
-
Натисни на полі пошуку
- Введи назву каналу або тему, яка тебе цікавить
Адміністратори і суперадміни
Хто такий суперадмін каналу?
Підвищення адміністратора до суперадміна
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- В розділі Учасники натисни адміністратора, якого хочеш підвищити
- Натисни Додати як суперадміна
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Учасники
- Наведи вказівник миші на адміністратора, якого хочеш підвищити
- Натисни Додати як суперадміна
Пониження суперадміна до адміністратора
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- В розділі Учасники натисни суперадміна, якого хочеш понизити до адміністратора
- Натисни Видалити як суперадміна
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Учасники
- Клацни правою кнопкою миші на суперадміні, якого хочеш понизити до адміністратора
- Натисни Видалити як суперадміна
Канал без суперадмінів
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- В розділі Учасники натисни Додати мене як суперадміна
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором
-
Натисни значок інформації
- Натисни Учасники
- Клацни правою кнопкою миші на своєму імені
- Натисни Додати мене як суперадміна
Хто такий адміністратор каналу?
Підвищення учасника до адміністратора
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- В розділі Учасники натисни користувача, якого хочеш підвищити
- Натисни Додати як адміністратора
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Учасники
- Наведи вказівник миші на учасника, якого хочеш підвищити
- Натисни Додати як адміністратора
Додавання адміністраторів
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
-
В розділі Учасники, натисни Додати адміністраторів
- Вибери користувачів, яких хочеш додати в адміністратори
-
Натисни галочку
(Android) або Готово (iOS) угорі екрана для підствердження
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Додати адміністраторів
- Вибери користувачів, яких хочеш додати в адміністратори
- Натисни Додати
Пониження адміністратора до учасника
Тільки суперадміни можуть понижувати адміністраторів до звичайних учасників. Щоб понизити адміністратора, виконай наведені нижче дії:
- Відкрий Viber на своєму телефоні
- Натисни відповідний канал
- Натисни назву каналу вгорі
- Натисни користувача, якого ти хочеш понизити
- Натисни Видалити з адміністраторів
Дозвіл/заборона робити дописи
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Привілеї адміністраторів
- Вибери, хто з адміністраторів може надсилати повідомлення в каналі
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Привілеї адміністраторів
- Вибери, хто з адміністраторів може надсилати повідомлення в каналі
Псевдонім адміністратора
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Знайди Псевдонім
- Натисни Задати псевдонім
-
Вибери свій псевдонім
- За замовчуванням — твоє поточне ім'я та фото у Viber
- Канал — назва та значок каналу
- Користувацький — інше ім'я та інше фото
- Натисни Задати псевдонім
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Задати псевдонім
-
Вибери свій псевдонім
- За замовчуванням — твоє поточне ім'я та фото у Viber
- Канал — назва та значок каналу
- Користувацький — інше ім'я та інше фото
Створення власного псевдоніма
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Знайди Псевдонім
- Натисни Задати псевдонім
-
Вибери Задати новий псевдонім або натисни ручку
, якщо ти хочеш змінити наявний користувацький псевдонім
-
Натисни камеру
-
Вибери, звідки ти бажаєш взяти зображення
-
З твоєї Галереї
-
Зробити фото за допомогою камери
-
Використати своє поточне фото у Viber
-
З твоєї Галереї
- Підтвердь свій вибір
- Натисни Новий псевдонім або ім'я свого наявного псевдоніма
- Введи ім'я
- Натисни Задати псевдонім
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Задати псевдонім
- Вибери свій псевдонім
-
Вибери Створити новий псевдонім або натисни ручку
, якщо ти хочеш змінити наявний користувацький псевдонім
-
Натисни Вибрати нове зображення
- Вибери зображення, вже збережене на твоєму комп'ютері
-
Клацни область попереднього перегляду і перемісти зображення, щоб правильно розташувати його для зображення псевдоніма
- Ти можеш змінити розмір вікна попереднього перегляду, натиснувши й перетягнувши кути вікна
- Натисни Готово
- Натисни Новий псевдонім або ім'я свого наявного псевдоніма
- Введи ім'я
- Натисни Створити псевдонім
Закриття каналу
- Заблокувати або видалити всіх учасників каналу вручну.
- Понизити роль усіх інших адміністраторів та суперадмінів і заборонити учасникам надсилати повідомлення, щоб ніхто інший не міг користуватися каналом.
- Вимкнути посилання запрошення, щоб нові учасники не могли приєднуватися до каналу.
- Видалити всі повідомлення вручну (порада: скористайся функцією Видалити всі від користувача), щоб стерти історію чату.
Керування учасниками
Список учасників, адміністраторів та суперадмінів
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
-
Натисни Учасники
- Загальна кількість учасників відображається поряд із словом Учасники
Звернення до адміністратора або учасника
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- В розділі Учасники вибери користувача, з яким хочеш зв'язатися
- Натисни Повідомлення (ім'я учасника)
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Учасники
- Наведи вказівник миші на користувача, з яким хочеш зв'язатися
-
Натисни кнопку Повідомлення
- Учасники: Можуть зв'язуватися з адміністраторами/суперадмінами та отримувати від них повідомлення.
- Адміністратори/суперадміни: Можуть зв'язуватися з користувачами, адміністраторами та суперадмінами, а також отримувати від них повідомлення.
- Якщо користувач або адміністратор/суперадмін вирішив не приймати приватні повідомлення, ти не зможеш зв'язатися з ним.
Прийняття/відхилення повідомлень від учасників
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Знайди Дозволити учасникам зв'язуватися з вами
-
Скористайся перемикачем, щоб дозволити
учасникам надсилати тобі повідомлення або заборонити
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Знайди Дозволити учасникам зв'язуватися з вами
-
Скористайся перемикачем, щоб дозволити
учасникам надсилати тобі повідомлення або заборонити
Видалення учасників
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- В розділі Учасники натисни учасника, якого хочеш видалити
- Натисни Видалити з каналу
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Учасники
- Клацни правою кнопкою миші на учаснику, якого хочеш видалити
- Натисни Видалити з каналу
Блокування учасників
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- В розділі Учасники натисни учасника, якого хочеш заблокувати
- Натисни Блокувати (ім'я/номер телефону учасника)
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Учасники
- Клацни правою кнопкою миші на учаснику, якого хочеш заблокувати
- Натисни Блокувати (ім'я/номер телефону учасника)
Список заблокованих користувачів
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Блоковані користувачі
- Натисни Редагувати
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
- Натисни Блоковані користувачі
- Натисни X поряд із користувачем, якого хочеш розблокувати
- Натисни OK для підтвердження.
- Розблокування учасника не поверне його в канал; він повинен буде знову приєднатися до каналу за допомогою посилання запрошення або його має додати інший учасник/адміністратор.
- Учасники, які раніше були адміністраторами/суперадмінами, не зможуть відновити свою роль, якщо вони знову приєднаються до каналу (якщо тільки не буде підвищено їхню роль).
Повідомл.
Вимоги до контенту каналу
Як адміністратор ти відповідаєш за створення контенту для свого каналу, який повинен відповідати Політиці прийнятного використання Viber. Якщо твої учасники вважають твій контент неприйнятним, вони можуть поскаржитися на канал і/або на конкретні повідомлення, що може призвести до закриття твого каналу. Докладніше читай в умовах обслуговування Viber.
Історія чату
Нові учасники зможуть бачити всю історію чату одразу після приєднання до каналу, що дає їм змогу легко переглянути всі раніше надіслані повідомлення в каналі.
Закріплення повідомлення
-
Відкрий Viber на телефоні/комп'ютері
-
Натисни Чати
(на телефоні)
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому хочеш закріпити повідомлення
- Натисни й тримай/клацни кнопкою миші на повідомленні
- Вибери Закріпити
Переклад повідомлення (з мультимедійним контентом)
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Додатково
-
Натисни Параметри
- Натисни Загальні
- Натисни Мова
- Вибери мову
- Натисни галочку*
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Додатково
-
Натисни Параметри
- Натисни Мова
Щоб перекласти повідомлення:
Суперадміни можуть видаляти повідомлення, надіслані в чат адміністраторами та іншими суперадмінами, тоді як адміністратори можуть видаляти лише власні повідомлення.
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
- Натисни й потримай повідомлення, яке хочеш видалити
- Вибери додаткові повідомлення, які також хочеш видалити (якщо є такі)
-
Натисни Кошик
- Натисни Видалити повідомлення
- Комп'ютер
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
- Клацни правою кнопкою миші на повідомленні, яке хочеш видалити
- Вибери Видалити в списку варіантів
- Щоб видалити всі повідомлення, надіслані адміністратором, в кінці натисни Видалити всі від користувача.
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
- Натисни одне з повідомлень, які хочеш видалити
- Натисни Вибрати
- Вибери додаткові повідомлення, які також хочеш видалити
-
Натисни Кошик
- Натисни Видалити для всіх учасників
- Коментування в каналі
Щоб дозволити учасникам коментувати повідомлення:
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
-
Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Увімкнути коментарі
-
Скористайся перемикачем, щоб дозволити
учасникам коментувати повідомлення або заборонити
-
Вимкнення цієї функції не призведе до видалення наявних коментарів
-
Коли коментарі дозволені, учасники побачать кнопку Коментарі під кожним повідомленням. Якщо повідомлення має нові коментарі, на це вказує значок Новий коментар
поруч із повідомленням. Щоб вимкнути коментарі до певного повідомлення, клацни на ньому правою кнопкою миші та вибери Вимкнути коментарі.
-
Коли коментарі дозволені, учасники побачать кнопку Коментарі під кожним повідомленням. Якщо повідомлення має нові коментарі, на це вказує значок Новий коментар
- Натисни канал, в якому ти є суперадміном
- Натисни назву каналу вгорі екрана
-
Натисни перемикач Увімкнути коментарі
- Щоб вимкнути коментарі до певного повідомлення, клацни на ньому правою кнопкою миші та вибери Вимкнути коментарі.
Щоб увімкнути коментарі ЛИШЕ до одного повідомлення, клацни на ньому правою кнопкою миші та вибери Увімкнути коментарі.
Опитування — це швидкий спосіб дізнатися думку/побажання учасників каналу.
-
Натисни Чати
(на телефоні)
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Вибери значок опитування
внизу екрана
- Введи запитання в полі Поставити запитання
- Введи варіант відповіді в полях Додати варіант відповіді
-
Натисни кнопку плюс
, щоб додати більше варіантів відповіді (загалом не більше 10)
-
Порядок варіантів відповіді можна змінювати, натиснувши значок Упорядкувати
і перетягнувши варіант відповіді вгору або вниз
- Вибери Створити внизу сторінки
-
Порядок варіантів відповіді можна змінювати, натиснувши значок Упорядкувати
- Учасники групи вибирають бажаний варіант відповіді, натиснувши на сердечко біля нього. Вони також можуть змінити свою відповідь, натиснувши інший варіант.
- Неможливо подивитися індивідуальні відповіді, тобто який варіант відповіді вибрав кожен учасник.
- Додавання вікторини в чат
На відміну від опитувань, вікторини можуть мати лише одну правильну відповідь; учасники відповідають один раз і не можуть змінити свою відповідь.
-
Натисни Чати
(на телефоні)
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Вибери значок опитування
внизу екрана
-
Натисни перемикач поруч із режимом вікторини (лампочка
змінить колір, вказуючи на режим вікторини)
- Введи запитання в полі Поставити запитання
- Введи варіант відповіді в полях Додати варіант відповіді
-
Натисни кнопку плюс
, щоб додати більше варіантів відповіді (загалом не більше 10)
-
Порядок варіантів відповіді можна змінювати, натиснувши значок Упорядкувати
і перетягнувши варіант відповіді вгору або вниз
- Вибери правильний варіант відповіді
-
Порядок варіантів відповіді можна змінювати, натиснувши значок Упорядкувати
-
Необов'язково: додай пояснення до варіанта відповіді
- Вибери Створити внизу сторінки
- Учасники каналу вибирають бажаний варіант відповіді, натиснувши на сердечко біля нього. Якщо відповідь правильна, вони побачать зелену галочку, якщо неправильна — червоний хрестик. Якщо є пояснення до варіанта відповіді, воно показується після зробленого вибору. Учасники відповідають один раз і не можуть змінити свою відповідь.
Реакції на повідомлення показують, як учасники сприймають твій контент. Вони можуть натиснути сердечко поруч із повідомленням, щоб показати, що воно їм сподобалося, або натиснути й потримати сердечко на телефоні та вибрати реакцію: сміх
шок
сум
або гнів
. На комп'ютері треба навести вказівник миші на сердечко та вибрати потрібну реакцію.
Ти можеш поділитися публікацією з каналу з будь-ким за межами платформи Viber.
- Вибери Копіювати посилання на повідомлення
- Ця функція доступна лише у загальнодоступних (відкритих) каналах.
- Вибери Поширити
- Вибери, де ти хочеш поширити допис
- Перегляд статистики каналу
Статистика каналу* містить детальну інформацію про учасників каналу та їхню взаємодію з твоїм контентом. Докладніше читай в статті Статистика спільноти й каналу.
Публікації в каналі за допомогою API
Viber Post API дає змогу легко масштабувати свій канал, створюючи та публікуючи контент за допомогою своєї улюбленої платформи для керування контентом.
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном*
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
-
Android: натисни Інформація про канал
-
Натисни Інструменти розробника
-
Натисни Інструменти розробника
- Скопіюй токен в буфер обміну або відправ його контакту або в іншу програму
- Комп'ютер
- Вибери канал, в якому ти є суперадміном*
-
Натисни значок інформації
-
Натисни Інструменти розробника
- Скопіюй токен в буфер обміну або відправ його контакту або в іншу програму
- *ВАЖЛИВО: Доступ до токена автентифікації мають всі суперадміни.
Що таке заплановані повідомлення?
Завдяки запланованим повідомленням адміністратори та суперадміни можуть готувати контент для каналу наперед за рік до публікації.
- Зникоме повідомлення
- Голосове чи відеоповідомлення
- Примітки
Повідомлення можна запланувати або на екрані чату, або на екрані запланованих повідомлень, як зазначено нижче.
- Фото
- Відео
- Файли
- Посилання
- Тільки екран запланованих повідомлень:
- Стікери
- Місце
- Контакти
- Щоб запланувати повідомлення:
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
- Введи своє повідомлення
-
Натисни й потримай кнопку надсилання
- Вибери бажані час і день, коли слід надіслати повідомлення
- Натисни Надіслати
- Екран запланованих повідомлень:
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
-
Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Заплановані повідомлення
- Введи своє повідомлення
-
Натисни Надіслати
- Вибери бажані час і день, коли слід надіслати повідомлення
- Натисни Надіслати
- Комп'ютер
- Натисни канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
- Натисни Заплановані повідомлення
- Введи своє повідомлення
-
Натисни кнопку надсилання
- Вибери бажані час і день, коли слід надіслати повідомлення
- Натисни Надіслати
- Після успішного відправлення повідомлення ти отримаєш сповіщення, і виконане повідомлення буде видалено зі списку запланованих повідомлень.
Щоб переглянути список запланованих повідомлень:
-
Натисни Чати
- Вибери канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
-
Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Заплановані повідомлення
- Комп'ютер
- Натисни канал, в якому ти є адміністратором або суперадміном
- Натисни назву каналу вгорі екрана
- Натисни Заплановані повідомлення
- Пам'ятай: Ти можеш переглянути лише власні заплановані повідомлення в каналі, але не повідомлення інших адміністраторів.
На екрані запланованих повідомлень на телефоні можна виконати такі дії:
- Натисни й потримай повідомлення, яке хочеш надіслати
- Натисни Надіслати зараз
- Редагувати повідомлення
- Натисни й потримай повідомлення, яке хочеш відредагувати
- Натисни Редагувати
- Відредагуй повідомлення
-
Натисни Підтвердити
- Змінити запланований час
- Натисни й потримай повідомлення, яке хочеш відредагувати
- Натисни Змінити час
- Вибери бажані час і день, коли слід надіслати повідомлення
- Натисни Надіслати (Android) або Зберегти (iOS)
- Скасувати заплановане повідомлення
- Натисни й потримай повідомлення, яке хочеш скасувати
- Натисни Видалити
- Натисни Видалити ще раз
- Ненадіслані повідомлення
Повідомлення, не відправлені в запланований час, позначаються червоним кольором у списку запланованих повідомлень.
Якщо ти видалиш Viber та інсталюєш програму повторно, твої заплановані повідомлення не видаляються.
Коли ти залишаєш канал, твої невідправлені заплановані повідомлення безповоротно видаляються.
Невідправлені заплановані повідомлення, створені видаленими або заблокованими адміністраторами, автоматично видаляють назавжди.
Популярні повідомлення
Сповіщення про популярні повідомлення інформують, коли в каналі відбувається щось цікаве (на основі реакцій учасників), а решта повідомлень публікуються без сповіщень.
-
Натисни Чати
- Вибери канал, для якого хочеш отримувати сповіщення про популярні повідомлення
-
Натисни Інформація
- Натисни Інформація про чат
- Натисни Сповіщення
- Вибери Популярні
- АБО
-
Натисни Чати
- Натисни й потримай на каналі, для якого хочеш отримувати сповіщення про популярні повідомлення
- Натисни Сповіщення
- Вибери Популярні
- Комп'ютер
- В списку чатів клацни правою кнопкою миші на каналі, для якого хочеш отримувати сповіщення про популярні повідомлення
- Натисни Сповіщення
- Вибери Популярні
- АБО
- Вибери канал, для якого хочеш отримувати сповіщення про популярні повідомлення
-
Натисни значок інформації
- Натисни Сповіщення
- Вибери Популярні
- Щоб більше не отримувати сповіщення про популярні повідомлення, виконай ті самі дії, вибравши в кінці Вимкнено або Всі (ти отримуватимеш сповіщення про всі повідомлення).
Ти можеш вимкнути сповіщення в каналі, щоб не отримувати сповіщення про повідомлення. Ти все одно бачитимеш сповіщення про нові повідомлення поруч із каналом у списку чатів, якщо в тебе не відкладено участь у каналі.
-
Натисни Чати
- Вибери канал, для якого хочеш вимкнути сповіщення
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
-
Android: натисни Інформація про канал
- Android: Натисни Сповіщення та вибери Вимкнено.
-
Натисни Чати
- Натисни й потримай (Android) / перегорни ліворуч (iOS) на назві каналу, в якому хочеш вимкнути сповіщення
-
Android: Натисни Сповіщення
- Натисни Вимкнути
- Комп'ютер
- В списку чатів клацни правою кнопкою миші на каналі, для якого хочеш вимкнути сповіщення
- Натисни Сповіщення
- Вибери Вимкнено
- АБО
- Вибери канал, для якого хочеш вимкнути сповіщення
-
Натисни значок інформації
- Натисни Сповіщення
- Вибери Вимкнено
- Щоб вимкнути сповіщення в каналі, виконай ті самі дії, вибравши в кінці Вимкнути замість Вимкнено.
У разі відкладення участі в каналі він переноситься вниз списку чатів і сповіщення про повідомлення в чаті каналу вимикаються на 30 днів.
-
Натисни Чати
- Вибери канал, участь в якому хочеш відкласти
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
-
Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Відкласти на 30 днів
- АБО
-
Натисни Чати
- Натисни й потримай (Android) / перегорни ліворуч (iOS) на назві каналу, в якому хочеш відкласти участь
- Натисни Відкласти
- Комп'ютер
- В списку чатів клацни правою кнопкою миші на каналі, в якому хочеш відкласти участь
- Вибери Відкласти на 30 днів
- АБО
- Вибери канал, участь в якому хочеш відкласти
-
Натисни значок інформації
- Вибери Відкласти на 30 днів
- Щоб повернутися до участі в каналі, виконай ті самі дії, але в кінці натисни Повернути.
Якщо ти більше не бажаєш залишатися в каналі, ти можеш вийти з нього і видалити його зі свого списку чатів. Щоб знову приєднатися до каналу, хтось повинен буде надіслати тобі посилання запрошення в канал.
-
Натисни Чати
- Вибери канал, з якого хочеш вийти
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву каналу (iOS) угорі екрана
-
Android: натисни Інформація про канал
- Натисни Вийти й видалити
- Підтвердження
- Комп'ютер
- Вибери канал, з якого хочеш вийти
-
Натисни значок інформації
- Натисни Вийти й видалити внизу екрана
- Підтвердження
- Примітки
Перегляд на мобільному: гортай для перегляду прав адміністраторів.
Права
Суперадмін | Адміністратор | Редагування назви каналу |
---|---|---|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X | Керування контентом |
Права
Суперадмін | Адміністратор | Надіслати повідомлення/створити опитування |
---|---|---|
X
|
X*
|
|
X
|
|
|
X
|
X*
|
|
X
|
X*
|
|
X
|
X (тільки власне повідомлення)
|
|
X
|
-
|
|
X
|
X
|
|
X
|
X
|
|
X
|
-
|
*Якщо суперадмін не вимкне це право.
|
Керування адміністраторами
Права
Суперадмін | Адміністратор | Додати адміністраторів |
---|---|---|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X (тільки на iOS)
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
X
|
Керування учасниками
|
Права
Суперадмін | Адміністратор | Запрошення нових учасників |
---|---|---|
X
|
X
|
|
X
|
X
|
|
X
|
X
|
|
X
|
X
|
|
X
|
X
|
X
|