Ідентифікація абонентів
З ідентифікацією абонентів Viber ти завжди знатимеш, хто тобі телефонує.
Ти отримаєш сповіщення, якщо ми встановимо, що тобі ймовірно телефонує спамер.
Примітки
- Функція ідентифікації абонентів Viber доступна лише на мобільних телефонах Android у деяких країнах
- Якщо ти є користувачем із України, будь ласка, звернися до цієї статті
Що таке ідентифікація абонентів Viber?
Функція ідентифікації абонентів показує, хто телефонує, навіть якщо номер цієї людини не збережений у твоєму списку контактів. Ідентифікація здійснюється на основі номерів телефонів та імен контактів, отриманих нами від інших користувачів Viber (через поширення контактів або іншим чином).
Зверни увагу, що ім'я абонента не показується, якщо даний номер телефону відсутній у базі даних Rakuten Viber або якщо дзвінок здійснюється через іншу програму.
Увімкнення/вимкнення ідентифікації абонентів
Ти можеш увімкнути або вимкнути функцію ідентифікації абонентів у будь-який час у Параметрах:
- Відкрий Rakuten Viber на телефоні
- Натисни Додатково
- Натисни Ідентифікація абонентів
- Зніми прапорець Ідентифікація абонентів
Якщо хочеш змінити налаштування вікна ідентифікації абонентів, що відкривається на екрані після дзвінка:
- Відкрий Rakuten Viber на телефоні
- Натисни Додатково
- Натисни Ідентифікація абонентів
Зніми прапорець Дзвінки зі збережених номерів, щоб на екрані не відкривалося вікно ідентифікації абонентів після вхідних дзвінків від абонентів, які є у твоєму списку контактів.
Зніміть прапорець Усі вихідні дзвінки, щоб вікно ідентифікації абонентів не відкривалося на екрані після вихідних дзвінків.
Де я можу переглянути історію дзвінків, визначених функцією ідентифікації абонентів Rakuten Viber?
Ти можеш переглянути ідентифіковані дзвінки на вкладці Недавні дзвінки у Rakuten Viber, але спочатку треба буде дозволити «доступ до журналу дзвінків» для Rakuten Viber.
- Відкрий Rakuten Viber на телефоні
- Натисни Дзвінки
- Натисни Недавні
На цьому екрані ти можеш запитати дозвіл на доступ до журналу дзвінків, увімкнувши перемикач Включно з мобільними дзвінками.
У чому перевага відображення GSM-дзвінків на вкладці недавніх дзвінків у Rakuten Viber?
Відображення GSM-дзвінків у Rakuten Viber дає вам доступ до журналу дзвінків з іменами, визначеними функцією ідентифікації абонентів.
Спам
На основі скарг інших користувачів Rakuten Viber відповідні номери відображатимуться з попередженням про спам . Але ти самостійно вирішуєш, відповісти на дзвінок чи відхилити його. Якщо під час розмови ти зрозумієш, що розмовляєш зі спамером, натисни кнопку Скарга під час або після дзвінка.
Варіанти дій після дзвінка
Після завершення розмови ти можеш вибрати такі дії:
-
Передзвонити: Можна передзвонити за цим номером телефону (за дзвінок стягується плата)
-
Повідомлення: Якщо абонент є користувачем Rakuten Viber, ти можеш розпочати чат із ним
-
-
Зберегти: Можна зберегти цей номер телефону в список контактів
-
Скарга: Натисни, щоб поскаржитися на спам
Яке ім'я в ідентифікації абонентів бачитимуть інші користувачі, коли я їм телефонуватиму?
Функція ідентифікації абонентів покаже твоє ім'я, яке найчастіше повторюється.
Наприклад, якщо двоє користувачів зберегли тебе під іменем «Данило», а один — як «Даня», в ідентифікації абонентів показуватиметься ім'я «Данило».
Як відредагувати ім'я, визначене функцією ідентифікації абонентів?
На екрані після дзвінка можна відредагувати визначене ім'я абонента. Натисни кнопку редагування та введи правильне ім'я.
Як можна поскаржитися на абонента через спам чи шахрайство?
Якщо абонент є спамером або шахраєм, ти можеш поскаржитися на нього на екрані після дзвінка. Для цього натисни кнопку скарги , щоб поскаржитися на цього абонента як на спамера або шахрая. В процесі подання скарги можна також заблокувати абонента.
Примітка: Якщо тобі подзвонив абонент, який не є спамером, але його номер позначений як спам, натисни кнопку Не спам.
Мене позначили як спамера, що мені робити?
Будь-який користувач може заблокувати тебе, щоб більше не отримувати від тебе дзвінки. Але позначку спамера у функції ідентифікації абонентів отримує тільки той, на кого поскаржилося багато користувачів.
Мені зателефонували з номера із невизначеним іменем
Якщо тобі зателефонували, й функція ідентифікації абонентів не визначила ім'я, значить, у нас ще немає імені для цього номера.
Списки контактів
В базі даних функції ідентифікації абонентів використовується інформація зі списків контактів наших користувачів.
Я хочу виключити свій номер телефону із системи ідентифікації абонентів Viber
Щоб видалити свій номер телефону із системи ідентифікації абонентів Viber, будь ласка, зв'яжися з нами. Подати запит на виключення з нашої системи ідентифікації абонентів може будь-хто, навіть той, хто не є користувачем Rakuten Viber.
Застереження: запити на виключення із системи ідентифікації абонентів проходять внутрішній контроль.
Я хочу заборонити Rakuten Viber використовувати мій список контактів для ідентифікації абонентів
Чи можна вимкнути рекламу, що показується на екрані після дзвінка?
Так! Користувачі Rakuten Viber Plus мають змогу вимкнути всю рекламу у Rakuten Viber.