Ідентифікація абонентів

З ідентифікацією абонентів Viber ти завжди знатимеш, хто тобі телефонує.

Ти отримаєш сповіщення, якщо ми встановимо, що тобі ймовірно телефонує спамер.

Примітка

Функція ідентифікації абонентів Viber доступна лише на мобільних телефонах Android у деяких країнах.

Функція ідентифікації абонентів показує, хто телефонує, навіть якщо номер цієї людини не збережений у твоєму списку контактів. Ідентифікація здійснюється на основі номерів телефонів та імен контактів, отриманих нами від інших користувачів Viber (через поширення контактів або іншим чином).

Зверни увагу, що ім'я абонента не показується, якщо даний номер телефону відсутній у базі даних Rakuten Viber або якщо дзвінок здійснюється через іншу програму.

Ти можеш увімкнути або вимкнути функцію ідентифікації абонентів у будь-який час у Параметрах:

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Додатково
3. Натисни Ідентифікація абонентів
4. Зніми прапорець Ідентифікація абонентів

Якщо хочеш змінити налаштування вікна ідентифікації абонентів, що відкривається на екрані після дзвінка:

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Додатково
3. Натисни Ідентифікація абонентів
4. Вимкни непотрібні тобі опції після дзвінка

Ти можеш переглянути ідентифіковані дзвінки на вкладці Недавні дзвінки у Viber, але спочатку треба буде дозволити «доступ до журналу дзвінків» для Rakuten Viber.

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Дзвінки
   
3. Натисни Недавні

На цьому екрані ти можеш запитати дозвіл на доступ до журналу дзвінків, увімкнувши перемикач Включно з мобільними дзвінками.

Відображення GSM-дзвінків (голосових дзвінків, здійснених через глобальну систему мобільного зв'язку) у Viber дає тобі доступ до журналу дзвінків з іменами, визначеними функцією ідентифікації абонентів.

На основі скарг інших користувачів Viber відповідні номери відображатимуться з попередженням про спам . Але ти самостійно вирішуєш, відповісти на дзвінок чи відхилити його. Якщо під час розмови ти зрозумієш, що розмовляєш зі спамером, натисни кнопку Скарга під час або після дзвінка.

Після завершення розмови ти можеш вибрати такі дії:

• Передзвонити: Можна передзвонити за цим номером телефону (за дзвінок стягується плата)
• Повідомлення: Якщо абонент є користувачем Viber, ти можеш розпочати чат із ним
• Запросити: Якщо в абонента немає Viber, ти можеш запропонувати йому завантажити програму
• Зберегти: Можна зберегти цей номер телефону в список контактів
• Скарга: Натисни, щоб поскаржитися на спам

Функція ідентифікації абонентів покаже твоє ім'я, яке найчастіше повторюється.
Наприклад, якщо двоє користувачів зберегли тебе під іменем «Данило», а один — як «Даня», в ідентифікації абонентів показуватиметься ім'я «Данило».

Якщо абонент є спамером або шахраєм, ти можеш поскаржитися на нього на екрані після дзвінка. Для цього натисни кнопку скарги , щоб поскаржитися на цього абонента як на спамера або шахрая. В процесі подання скарги можна також заблокувати абонента.
Примітка:

Якщо тобі подзвонив абонент, який не є спамером, але його номер позначений як спам, натисни кнопку «Не спам».

Будь-який користувач може заблокувати тебе, щоб більше не отримувати від тебе дзвінки. Але позначку спамера у функції ідентифікації абонентів отримує тільки той, на кого поскаржилося багато користувачів.

Якщо тобі зателефонували, й функція ідентифікації абонентів не визначила ім'я, значить, у нас ще немає імені для цього номера.

У базі даних функції ідентифікації абонентів використовується інформація зі списків контактів наших користувачів.

Щоб видалити свій номер телефону із системи ідентифікації абонентів Viber, будь ласка, зв'яжися з нами. Подати запит на виключення з нашої системи ідентифікації абонентів може будь-хто, навіть той, хто не є користувачем Viber.

Важливо

Запити на виключення із системи ідентифікації абонентів проходять внутрішній контроль.

Якщо ти хочеш заборонити Rakuten Viber використовувати твій список контактів, будь ласка, зв'яжися з нами.

Так! Користувачі Viber Plus мають змогу вимкнути всю рекламу у Viber.