حسابات الأعمال الصغيرة
استخدم فايبر للتعامل مع اتصالات عملك - مجانًا!
إدارة الحساب
حساب الأعمال الصغيرة هو حساب تجاري قابل للبحث يمكنك استخدامه للحفاظ على وجود تجاري على فايبر والتواصل بسهولة مع عملائك.
لفتح حساب أعمال صغيرة على فايبر:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إنشاء حساب أعمال
املأ التفاصيل في المطالبات لإعداد حساب الأعمال الصغيرة الخاص بك.
ملاحظات
يمكن أن يصل اسم الشركة إلى 30 حرفًا، ونوصي باستخدام 3 أحرف على الأقل لتحسين إمكانية البحث. تسهل المعلومات والوصف الدقيق على عملائك العثور عليك. يجب أن تتوافق عناوين URL مع شروط خدمة فايبر.
تتوفر حسابات الأعمال الصغيرة فقط في بلدان محددة. إذا لم يكن لديك خيار فتح حساب أعمال - لم يتم تقديم الخدمة في بلدك بعد.
ملاحظة: إذا كان لديك سابقًا حساب أعمال صغيرة تم حظره - فلن تتمكن من فتح حسابات أعمال جديدة.
يمكن أن يكون لكل رقم هاتف مسجل على فايبر حساب تجاري واحد فقط.
لتعديل تفاصيل عملك:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
نعم ، يمكنك تكوين حساب أعمال فايبر الخاص بك بما يتناسب مع الجماهير البالغة فقط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات أدناه:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على علامة الاختيار الموجودة في الأسفل والتي تقول "حساب عملي مناسب فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا."
يمكن القيام بذلك أيضًا أثناء إنشاء حساب عمل جديد على شاشات اسم العمل أو تفاصيل المراجعة من خلال الضغط على علامة الاختيار حساب العمل الخاص بي مناسب فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.
بمجرد التعيين على أنه مناسب لجمهور البالغين فقط، سيتعين على العملاء تأكيد أعمارهم قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى صفحة عملك.
لحذف حساب الأعمال الخاص بك على فايبر، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على حذف حساب
- قم بالتأكيد من خلال الضغط على حذف حساب مرة أخرى
ملاحظة: هذا الإجراء دائم ولا يمكن التراجع عنه. سيظل سجل دردشات عملك متاحة، لكنك لن تتمكن بعد الآن من إرسال/استقبال الرسائل في تلك الدردشات.
يمكنك فقط إنشاء حساب عملك وتعديله على هاتفك، لكن التواصل مع عملائك ممكن على جهاز لوحي و/أو سطح مكتب.
عندما تقوم بتغيير رقم هاتفك، سيتم نقل كل من حساباتك الشخصية والأعمال إلى الرقم الجديد.
ليس الآن.
يتم وضع الدردشات مع عملاء نشاطك التجاري داخل صندوق بريد عملائي لتسهيل تتبع الدردشات الشخصية والتجارية.
ملاحظة: صندوق الوارد لعملائي متاح فقط على جهازك الأساسي. ستظهر الدردشات مع العملاء في قائمة الدردشات العادية على الأجهزة الأخرى.
عند الدردشة مع حساب الأعمال الخاص بك، يمكن للعملاء رؤية تفاصيل حساب أعمالك فقط (بما في ذلك رقم الهاتف)، وليس تفاصيل حسابك الشخصي (مثل الاسم وصورة ملف التعريف).
للحفاظ على المنصة آمنة للجميع، يمنع فايبر استخدام أسماء وكلمات أساسية معينة في حقل اسم العمل. إذا تم منعك من استخدام اسم عملك، فيرجى الاتصال بوكلاء دعم العملاء لدينا.
ساعات الأعمال
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على إضافة ساعات العمل
- قم بتهيئة ساعات العمل الخاصة بك
- قم بتمكين مخصص لتهيئة ساعات عملك بشكل منفصل لكل يوم من أيام الأسبوع
- حدد أيام العمل الخاصة بك
- اضغط على حفظ
لإضافة استراحة منتصف اليوم، قم بتعيين مخصص على تمكين ثم انقر فوق إضافة ساعات لكل يوم ذي صلة.
ليس من الضروري تحديد ساعات العمل، ولكننا نقترح تقديم هذه المعلومات على صفحتك ليعرف العملاء متى تكون مفتوحًا للعمل.
نعم. لتهيئة ساعات العمل على أساس يومي:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على إضافة ساعات العمل
- قم بتمكين مخصص لتهيئة ساعات عملك بشكل منفصل لكل يوم من أيام الأسبوع
- حدد أيام العمل الخاصة بك وساعات العمل الخاصة بها
- اضغط على حفظ
نعم، لعرض ساعات العمل الخاصة بك مع استراحة منتصف النهار:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على إضافة ساعات العمل
- قم بتمكين مخصص لتهيئة ساعات عملك بشكل منفصل لكل يوم من أيام الأسبوع
- قم بتعبئة ساعات عملك حتى فترة الاستراحة
- اضغط على إضافة ساعات
- قم بتعبئة ساعات العمل بعد فترة الاستراحة
- كرر الخطوات من 6 إلى 8 لكل يوم مع فترة راحة
- اضغط على حفظ
لتعديل ساعات عملك:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على تحرير
بجوار ساعات الأعمال
- قم بإجراء التغييرات المطلوبة
- اضغط على حفظ
لجدولة الأيام التي يتم فيها إغلاق عملك مؤقتًا، قم بما يلي:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على تحرير
بجوار ساعات الأعمال
- اضغط على علامة الاختيار
بجوار الأيام التي يكون فيها عملك مغلقًا لتحديد ذلك اليوم على أنه مغلق
- اضغط على حفظ
ملاحظة: تذكر إعادة تمكين أيام العمل الخاصة بك بمجرد انتهاء الإجازة/العطلة.
تشجيع الأعمال
يمكنك إرسال دعوة إلى جهات الاتصال الخاصة بك للتفاعل مع عملك:
- 4. اضغط على معلومات
(أندرويد) أو اسم القناة (iOS) في الجزء العلوي من الشاشة
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على مشاركة
- اختر جهة الاتصال(جهات الاتصال) المطلوبة
- اضغط على إرسال
ملاحظات:
- يمكنك إرسال ما يصل إلى 50 دعوة
- لا يمكن إرسال الدعوة إلا إلى جهات الاتصال التي تم حفظ رقمك فيها
لإعادة توجيه عملك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على مشاركة
- اختر جهة الاتصال(جهات الاتصال) المطلوبة
- اضغط على إرسال
دعوة متاحة لك فقط، في حين أن إعادة توجيه متاح أيضًا لعملائك. سيختفي خيار إرسال الدعوات بعد إرسالها إلى 50 جهة اتصال، ولكن ستظل إعادة التوجيه متاحة دائمًا.
لإنشاء عرض فريد على حساب عملك:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على إضافة عرض خاص
- املأ تفاصيل العرض في الشاشة عروض خاصة
- اضغط على النشر المباشر
لإنشاء رابط خارجي لصفحة أعمال فايبر الخاصة بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات حساب الأعمال
- اضغط على إرسال
- اختر بين إنشاء رابط إلى صفحة عملك أو مباشرة إلى دردشة الأعمال
يمكن للعملاء العثور على عملك من خلال البحث عنه، أو باستخدام رابط دعوة. بمجرد أن يجد العميل عملك، يمكنه بدء دردشة.
ملاحظة: حسابات الأعمال خاصة بكل بلد. إذا كان عميلك يعيش في بلد مختلف، فلن يرى عملك في نتائج البحث.
لا يمكنك بدء دردشات جديدة باستخدام حساب الأعمال الخاص بك، ولكن يمكنك الدردشة مع المستخدمين الذين بدأوا دردشة مع حساب الأعمال الخاص بك. يمكنك أيضًا إعادة توجيه جهات الاتصال الخاصة بك إلى رابط صفحة عملك أو الدردشة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إعادة توجيه عملك إلى مستخدمين لم تتفاعل معهم سيؤدي إلى تشغيل عوامل تصفية مكافحة البريد العشوائي من فايبر.
يصبح حساب عملك قابلاً للبحث في بلدك بمجرد إنشائه، فلن تحتاج إلى اتخاذ أي خطوات إضافية.