10代のプライバシーガイド

Viberにサインアップすると、電話番号と氏名が問われます。また写真、生年月日、メールアドレスなどの個人情報も共有できますが、これは任意です（ただし、年齢確認は必要です）。さらに、楽天Viberは、端末のID（スマートフォンに固有の番号）やアプリの使用方法など、端末から一部の情報を自動的に収集します。

当社はあなたの情報を、Viberを楽しんでご利用いただくために使用します。例えば、電話番号を使用してアカウント作成、連絡先との連絡、レンズやステッカーなどのさまざまな機能の利用、お気に入りのチャンネルやコミュニティへの参加などに使用します。また、端末に関する情報は、楽天Viberの円滑な運営、サービスの向上、セキュリティと安全性の確保、および法令遵守のためにも使用されます。

アプリを使いやすいものにするために、当社はある種の情報を使用して、あなたが受信するマーケティングメッセージやアプリに表示される広告をより個人的で関連性の高いものにしています。

はい。他のViberユーザーは、以下のような情報を見ることができます。

• あなたがチャットしている相手には、あなたのユーザー名、写真、電話番号が表示されます。あなたが16歳未満で、EEA出身者の場合、または18歳未満で英国出身者の場合、あなたのプロフィール写真はスマートフォンの連絡先だけに表示されます（ただし、変更は可能）
• また、相手はあなたがオンラインになっているか、相手のメッセージを読んだかを確認することもできます（ただし、変更は可能）

でも心配いりません。あなたが最初に相手にメッセージを送っていない限り、見知らぬ人があなたの電話番号を見ることはできません。コミュニティやチャンネルのような公共の場で交流しても誰もあなたの電話番号を見ることはできません。

コミュニティやチャンネルなどの公共スペースにコンテンツを投稿すると、Viber上の誰でも投稿を見ることができます。検索結果に表示されることもあります。

当社はあなたのデータを安全に保ち、当社のサービスを提供したり、アプリを改善したりするために当社と提携している企業とそれを共有します。当社はあなたの個人データを決して販売しません。あなたのプライベートメッセージと通話はエンド・ツー・エンドの暗号化により秘密が保たれます。また、当社は当局と協力して安全を保護し、違法行為を防止し、そして法律を遵守する際に、情報の共有義務を負う場合があります。最後に、当社は広告主と提携してViberに広告を表示します。そのため、例えば、あなたの端末ID、居住する都市、またはあなたが属する年齢グループなど、当社は彼らと最小限の情報を共有します。

Viberは世界的に人気があり、世界的に事業を展開しています。だからこそあなたの情報が他の国で処理される可能性があるのです。当社は厳格なルールに従い、データがどこで処理されても、安全に保たれるようにしています。

はい、Viberで広告が表示される可能性があります。あなたが16歳未満でEEA / 米国に住んでいる、あるいは18歳未満で英国に住んでいる場合は、一般的な広告のみが表示されます。広告はあなたのアクティビティや好みに基づいてカスタマイズされません。いずれの場合でも、あなたが18歳に達するまで成人を対象とした広告は表示されません。

いいえ。楽天Viberが、個人的なメッセージを見たり読んだり、あるいは通話を聞いたりすることはありません。プライベートチャットや1対1の通話のメッセージは暗号化されます。つまり、あなたとチャットの相手だけが読むことができる秘密のコードに変換されるということです。楽天Viberでさえも、このコードのロックを解除する鍵を持っていません。

送信されたメッセージは、楽天Viberのサーバから削除されます。 メッセージが14日以内に送信されない場合は、当社のサーバーから削除されます。iCloudやGoogle Driveなどを使ってチャットをバックアップした場合、それらのサービスに保存され、楽天Viberの暗号化で保護されることはなくなります。

はい、プライバシーポリシーを最新の状態に保つために更新を続けています。ですので、時々楽天Viberをチェックして、アップデートの通知をお読みください。

当社はあなたの安全を第一に考え、あなたの情報を保護するために鋭意努力を払っています。当社は、データのプライバシーと安全性を確保するためのツールなど、アカウントや個人データを保護するために強力なセキュリティ対策を講じています。また、リスクへの予防策としてこれらの保護を定期的にチェックしアップデートしています。詳細については、セキュリティページをチェックしてください。

あなたは、自分の情報を知り、アクセスし、修正し、あるいは削除する権利を持っています。Viberのプライバシー設定でこれらの変更を行うか、サポートチームにリクエストを送信してください。彼らは、喜んであなたをガイドし、あなたが権利を行使するのを支援してくれます。あなたの親や保護者もあなたに代わってこれらのリクエストをすることができます。

Viberであなたのプライバシーをコントロールできます。以下があなたにできることです。

• 消えるメッセージ：プライベートチャットで、メッセージが消えるタイマーを設定できます
• オンラインステータスを非表示にする：他者に、あなたがオンラインか否かを知らせるかどうかを選択します
• 「既読」の受信を非表示：あなたがメッセージを読んだことを他者に知らせるかどうかを選択します
• 友人の提案：あなたを知っている可能性のある人から提案を受けるかどうかを選択します
• あなたをグループに追加できる人をコントロール：あなたの連絡先にない人が、あなたをグループチャットに追加しようとした場合、それを許可するかどうかを判断します
• ブロックリスト：Viberであなたに迷惑をかけた連絡先をいつでもブロックし、後でブロック解除できます
• 非表示のチャット：チャットをプライベートにして、通常のチャットリストに表示されないようにし、そしてPINコードで保護します
• 信頼できる連絡先：あなたが信頼できる相手に安全な接続を提供し、プライベートな通話やチャットのセキュリティを強化します 問題が発生したり安全な接続が変更されたりした場合、通知が届きます。メッセージリクエスト：不明な送信者からのメッセージリクエストを別の受信トレイで表示し管理します
• プロフィール写真を管理：誰があなたの写真を見ることができるかを決めます - すべての人、連絡先のみ、誰も見ることができない
• 誕生日を共有：友達にあなたの誕生日を通知するかどうかをコントロールします（共有はEEA/米国/英国の16歳未満のユーザーに制限されています）

これらの設定にアクセスするには、Viberアプリでプライバシー設定に移動します。

あなたが知らない人がViberで連絡してきた場合、以下を行うことができます。

• ブロックする：これにより、相手から再度連絡が来るのを防ぐことができます
• 報告する：メッセージが不適切であったり、不快に感じた場合は、Viberに報告してください。アドバイスが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください

常に用心をして、たとえ正式なものに見えても、知らない人とあなたの住所、学校、またはパスワードなどの個人情報を共有しないようにしてください。

詳細情報は、楽天Viberプライバシーポリシーの残りの部分を親や保護者といっしょに確認してください。楽天Viberのプライバシーについてさらなる質問がある場合は、楽天Viberのデータ保護責任者にオンラインフォームや電子メールDPO@viber.comでお問い合わせください。郵送の場合はこちら： Viber Media S.à r.l., Attention: Data Privacy Officer, 2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg

アカウントを完全に削除するには、アカウント設定 > アカウント無効化に進みます。このアクションはViberアカウントを永久に削除します。

データのみを削除したい場合は、プライバシー設定 > 個人データ > データ削除に進みます。アカウントは削除されないので、電話番号、通話、メッセージ履歴は保持されます。