Руководство по конфиденциальности подростков

При регистрации в Viber мы просим вас указать ваш номер телефона и имя. Вы также можете предоставить иные личные данные, например фотографию, дату рождения и email, но это необязательно (однако мы все равно попросим вас подтвердить ваш возраст). Кроме того, Viber автоматически собирает некоторые сведения о вашем устройстве, например идентификатор устройства (уникальный номер вашего смартфона) и информацию об использовании приложения.

Ваша информация нужна для того, чтобы вы могли с удовольствием пользоваться Viber. Например, ваш номер телефона нужен для создания учетной записи, поиска ваших контактов в приложении, использования различных функций, такие как маски и стикеры, участия в ваших любимых каналах и сообществах и т. д. Мы также можем использовать информацию об устройстве для предотвращения сбоев в Viber, улучшения наших услуг и обеспечения безопасности и соблюдения требований закона.

Чтобы поддерживать работу нашего приложения, мы также используем некоторую информацию для того, чтобы маркетинговые сообщения и реклама, которые вы видите в приложении, были более персонализированными и актуальными.

Да, другие пользователи Viber могут видеть некоторую информацию о вас, например:

• Люди, с которыми вы переписываетесь, могут видеть ваше имя пользователя, фото и номер телефона. Если вам меньше 16 лет и вы из ЕЭЗ или меньше 18 лет и вы из Великобритании, только контакты из вашей телефонной книги смогут видеть фото вашего профиля (но вы можете это изменить)
• Они также могут видеть, находитесь ли вы в сети и прочитали ли вы их сообщения (но вы можете это изменить)

Но не волнуйтесь — незнакомые люди не смогут увидеть ваш номер телефона, если вы не напишете им первыми. И никто не увидит ваш номер телефона, когда вы общаетесь в публичных пространствах, таких как сообщества или каналы.

Если вы публикуете контент в публичных пространствах, таких как сообщества или каналы, ваши сообщения могут быть видны всем пользователям Viber. Они даже могут появиться в результатах поиска.

Мы надежно храним ваши данные и в основном передаем их компаниям, которые сотрудничают с нами для предоставления услуг и улучшения приложения. Мы никогда не продаем ваши личные данные, а ваши личные сообщения и звонки остаются конфиденциальными благодаря сквозному шифрованию. Кроме того, когда мы сотрудничаем с властями для обеспечения безопасности, предотвращения незаконной деятельности или соблюдения законодательства, мы можем быть обязаны передать некоторую информацию. Наконец, мы работаем с рекламодателями для показа рекламы в Viber, и для этого мы передаем им лишь минимум информации, например, идентификатор вашего устройства, город, в котором вы находитесь, или вашу возрастную группу.

Viber популярен во всем мире, и мы работаем на глобальном уровне. По этой причине ваша информация может обрабатываться в других странах. Мы следуем строгим правилам, чтобы обеспечить безопасность ваших данных независимо от того, где они обрабатываются.

Да, вы можете видеть рекламу в Viber. Если вы младше 16 лет и вы живете в ЕЭЗ или США, либо если вы младше 18 лет и вы живете в Великобритании, вы будете видеть только общую рекламу. Она не персонализируется на основе ваших действий или предпочтений. В любом случае вы никогда не увидите рекламу, предназначенную для взрослой аудитории, пока вам не исполнится 18 лет.

Нет, Rakuten Viber не видит и не читает ваши личные сообщения и не прослушивает ваши звонки. Сообщения в личных чатах и звонки один на один зашифрованы, что означает, что они превращаются в секретный код, который можете прочитать только вы и ваш собеседник. Даже у Rakuten Viber нет ключа для расшифровки этого кода.

Как только сообщение доставлено, оно удаляется с серверов Rakuten Viber. Если сообщение не может быть доставлено в течение 14 дней, оно будет удалено с наших серверов. Если вы создаете резервную копию своих чатов (например, используя iCloud или Google Диск), они сохраняются в этих сервисах и больше не защищены шифрованием Rakuten Viber.

Да, мы постоянно обновляем нашу Политику конфиденциальности для поддержания актуальности, поэтому время от времени заглядывайте в нее и читайте наши уведомления об обновлениях.

Мы серьезно относимся к вашей безопасности и прилагаем все усилия для защиты вашей информации. Мы используем надежные меры безопасности для защиты вашей учетной записи и личных данных, например инструменты, которые обеспечивают конфиденциальность и безопасность ваших данных. Мы также регулярно проверяем и обновляем эти меры защиты, чтобы предотвращать риски. Хотите узнать больше? Загляните на нашу страницу безопасности.

Вы имеете право знать, получать доступ, исправлять или удалять свою информацию. Вы можете внести эти изменения в настройках конфиденциальности Viber или отправить запрос в нашу службу поддержки, которая с радостью проинструктирует вас и поможет реализовать любые ваши права. Ваши родители или опекуны также могут отправлять эти запросы от вашего имени.

Viber дает вам возможность контролировать свою конфиденциальность. Вот что вы можете сделать:

• Исчезающие сообщения: в личных чатах вы можете установить таймер для исчезновения ваших сообщений
• Скрыть статус «В сети»: выберите, смогут ли другие видеть, находитесь ли вы в сети
• Скрыть статус «Просмотрено»: выберите, смогут ли другие видеть, когда вы прочитали сообщение
• Рекомендации друзей: выберите, получать ли рекомендации о людях, которые могут вас знать
• Контроль добавления в группы: решите, хотите ли вы, чтобы люди, которых нет в ваших контактах, могли добавлять вас в групповые чаты
• Заблокированные номера: вы всегда можете заблокировать контакты, которые беспокоят вас в Viber, и разблокировать их позже
• Скрытые чаты: вы можете сделать свои чаты еще более конфиденциальными, чтобы они не появлялись в вашем обычном списке чатов, и защитить их PIN-кодом
• Доверенные контакты: добавьте дополнительный уровень безопасности для личных звонков и чатов, отмечая людей, которым вы доверяете, для обеспечения безопасного соединения. Вы получите уведомление, если с этим безопасным соединением что-то пойдет не так или изменится. Запросы на переписку: просматривайте запросы на переписку от неизвестных отправителей и управляйте ими в отдельной папке.
• Управление фото профиля: решите, кто может видеть вашу фотографию — все, только ваши контакты или никто
• Показывать дату рождения: выберите, хотите ли вы, чтобы ваши друзья получали уведомления о вашем дне рождения (передача данных таких данных запрещена для пользователей из ЕЭЗ, США и Великобритании младше 16 лет)

Чтобы получить доступ к этим настройкам, перейдите в Настройки > Конфиденциальность в приложении Viber.

Если кто-то, кого вы не знаете, напишет вам в Viber, вот что вы можете сделать:

• Заблокируйте их: это не позволит им связаться с вами снова
• Пожалуйтесь на них: если их сообщение неуместно или вызывает у вас дискомфорт, отправьте жалобу в Viber. Если вам нужен совет, без колебаний обращайтесь в нашу службу поддержки

Всегда будьте осторожны и не передавайте личную информацию, такую как ваш адрес, школа или пароли, с незнакомцами, даже если они разговаривают или выглядят как официальные представители.

Для получения дополнительной информации изучите остальную часть Политики конфиденциальности Rakuten Viber вместе с вашими родителями или опекунами. Если у вас есть дополнительные вопросы о вашей конфиденциальности в Rakuten Viber, свяжитесь с сотрудником по защите данных Rakuten Viber через онлайн-форму, по email DPO@viber.com или по почтовому адресу: Viber Media S.à r.l., Attention: Data Privacy Officer, 2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg.

Чтобы полностью удалить учетную запись Viber, перейдите в Настройки > Учетная запись > Отключить учетную запись. Это действие удалит учетную запись навсегда.

Если вы хотите удалить только свои данные, перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Личные данные > Удалить мои данные. При этом ваша учетная запись не удаляется, поэтому вы сохраните ваш номер телефона, звонки и историю чатов.